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[多选题]

蓝飞公司是一家电商公司，最近正在推进战略变革。为克服变革阻力，公司高层有条不紊地逐步推进变革，并通过多种形式的沟通让员工了解变革的可行性。蓝飞公司克服变革阻力的主要策略有()。

A.调整变革的范围

B.采取适宜的变革管理方式

C.采取适宜的变革节奏

D.调整变革的类型

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第1题

以“三个十条”为保证，全面推进“两个转变”，建设“一强三优”现代公司，是国家电网公司发展的总战略。（）

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第2题

最近，某银行A与某知名互联网企业B签署战略合作协议，B公司将协助A银行推进信用卡线上开卡业务，A银行则将帮助B公司发展线下业务，双方还将打通信用体系。上述两家公司所形成的战略联盟的特点有()。

A.不太强调协调与默契

B.企业对联盟的控制能力较差

C.更具有战略联盟的本质特征

D.自主权有优越性

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第3题

振华家电制造公司启动“振华服务包计划”，为购买“服务包”的消费者提供延长保期内故障包修、维修费包免、难修复包换的“新三包”服务，在制造企业或国家规定的产品保修期之外，通过延长家电产品的保修期，全面提升家电维修保障服务水平。振华公司实施的总体战略类型是()。

A.后向一体化战略

B.市场开发战略

C.产品开发战略

D.非相关多元化战略

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第4题

公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要领导人有不同看法。老吕认为，质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视；公司领导则认为，他们是十分重视产品质量问题的，只是老吕的质量控制方案成本太高且效果不好。最近一段时间，这种矛盾呈现激化现象。一天上午，老吕接到公司周副总的电话，通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班，而老吕则认为自己主持的质改推进计划正在紧要关头，一时脱不开身，公司领导应该是知道这个情况的，他们作出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作。因此，老吕不仅拒绝了领导的安排，还发了一通脾气；而公司周副总也十分恼火，认为老吕太刚愎自用，双方不欢而散。你认为这里出现的沟通失败的最主要原因是（）。

A.周副总发送的信息编码有问题

B.信息传递中出现了噪音

C.老吕对于周副总的反馈有问题

D.老吕对于信息的译码出了问题

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第5题

甲公司是一家通讯设备生产企业，乙公司是家电产业的领先品牌，2019年双方签订合作研究开发协议，

两家公司将在5G网络建设、创新应用场景等方面深度合作，携手打造5G行业应用示范。下列各项中，不属于甲、乙双方结成的战略联盟特点是（）

A．增强双方的信任感和责任感

B．更具有战略联盟的本质特征

C．联盟成员之间沟通不充分

D．更强调相关企业的协调与默契

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第6题

云飞公司最初是一家电子商务企业，后来成长为业务涵盖网上商城、餐饮、酒店和物流的大型多元化公司。云飞公司的发展体现了公司（)。

A.宗旨的变化

B.经营哲学的变化

C.战略层次的变化

D.公司目的的变化

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第7题

你是一个公司主要项目的项目经理。你最近分配到一个与转包商工作的机会。这个转包商需要更加详

细的计划和管理工作的具体范围。你的朋友米歇尔是这个转包商的新的项目经理。他也是项目管理的亲手。你建议他最先（）

A.按照你制定出的工作分解结构安排工作，并且按照工作分解结构中定义出的工作包来展开工作

B.为她的公司负责的内容制定一个子工作分解结构

C.建立一个相似的编码结构以使得整个项目管理信息系统使用的是同一种编码系统，使得工作更加容易

D.建立一个工作分解结构词典来展示具体员工的任务

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第8题

巨人公司是一家比较成功的出版商，并通过其直销店出售其科学普及读物和小说类读物，占有较大的

市场份额，2005年巨人己有400万多消费者，年销估额为7000多万元。

在电子商务迅速发展的情况下，出现了当当网、卓越网等网络书店和书生网等数字内容网对巨人的冲击。巨人发现年轻的读者更倾向于网络购买图书，或者直接网上阅读，巨人原有的读者群正在缩小。2006年，巨人虽然维持在7000万元左右的销售水平，但盈利变得困难了。

为了适应新的竞争环境，巨人在保留传统业务的同时，有意进军电子商务。2007年初，巨人拟采取的电子商务战略，一是自营网络书店，销售自己出版的书籍，同时也销其他出版商的同类出版物;二是出版销售电子读物。公司拥有自己出版物的知识产权，生产、销售数字化的电子读物方便读者下载。

巨人管理层内部对这一战略转型持有不同看法。有人担心数字化版本下载后，可能遭到非法机制，广泛传播，进而大大地冲击实体图书的销量。有人担心网上书店与巨人直销店会发生“渠道冲突”也有人认为巨人向电子商务转型是必然的，但如何保障转型后的持续竞争力应成为战略重点。部分管理人员坚持认为网上销售虽然会影响直销店的销佐，可是全公司的图书销量会明显提高。公司原来就有自己的内部网，最近招聘了一批网络编辑和策划人员，人力、物力己经有所准备。

根据上述材料，回答下列问题：

(1)推动巨人公司电子商务战略选择的外部环境因素有哪些？

(2)巨人公司应如何判断实施电子商务战略的时机是否成熟？

(3)实施电子商务战略在产品线和渠道两个方面如何拓展巨人的业务？

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第9题

经营电子商城业务的亚迪公司通过数据挖掘了解消费者的购买经历、对产品的评价、产品浏览和搜索行为，从而在掌握消费者真实需求的基础上有的放矢地向消费者推荐商品。据统计，该公司网站推荐的食品类、服装类和家电类商品的销售转化率分别高达52%、55%和60%。在本案例中，亚迪公司运用信息技术实施了()。

A.差异化战略

B.多元化战略

C.市场开发战略

D.集中化战略

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