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第5题
21年618参加价保活动的天猫商品，承诺的价保保护期是多久呢？（)
A.若该商品参加15天价保，价保期是活动结束后15天，即6.21~7.5，具体以订单上显示的价保服务期为准。
B.价保周期为：2021年6月1日-2021年6月20日24点。
C.若该商品参加7天价保，价保期是活动结束后7天，即6.21~6.27，具体以订单上显示的价保服务期为准。
D.若该商品是预售商品，参加全程价保，价保期是尾款支付完成~7.5，具体以订单上显示的价保服务期为准。
第6题
用户使用企业账号批量采购后，发现价格有所变动，可以享受价保服务吗？
A.可以享受，直接联系价保专员即可
B.可以享受，反馈价保商品的页面详情截图给价保专员
C.不可以享受，企业采购订单不支持价保
D.不可以，需要当下立即提交订单交至价保专员审核
第7题
开通价保对于商家有什么作用？（）
A.促进消费者购买决策,提升转化
B.降低因商品降价产生的订单取消退货风险
C.引导顾客自行申请价保,有利于提升售后处理效率
D.利于提升商品搜索排名及流量转化
第8题
企业用户来电反馈商品降价了，在价保周期内，要求价保，正确的处理方式是？（)
A.从新价保系统里提交，如果系统不支持就不符合价保
B.新价保系统不支持商采订单的价保，但是可以直接从赔付系统里提交价保赔付
C.需与采销经理确认，如采销经理同意，可以走赔付申请价保
第9题
用户签收商品一天后，发现售后问题，并提交了售后申请维修。然后商品页面价格发生了变动，该商品是否可以享受价保？（）
A.在价保期内可以享受
B.提交页面截图反馈价保专员就可以享受
C.不可以享受，售后商品不享受价保
D.售后换新订单不享受，其他售后可以享受价保
第10题
以下关于价保差价的说法错误的是？（)
A、差价的金额由系统计算，消费者和商家均无法修改，以页面显示为准
B、差价的金额是固定不变
C、消费者咨询订单差价金额，小二可点选sop如何申请价保服务，告知消费者差价金额
D、差价的金额由系统计算，模拟当下消费者预计可以享受到的优惠(含用户资产)和活动中的订单总价(不包含红包积分等抵扣金额部分)对比，部分场景不支持价保
