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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

营业员在cBSS办理购物车分期业务时,营业员进入购物车受理界面,活动类型选择为:()。

A.金融购机折扣合约

B.金融存费合约

C.裸机分期

D.自有组合泛终端

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第1题
营业员在cBSS办理购物车分期合约返销时,返销步骤为:()。

A.返销必须从业务侧发起,先逐项返销已办订单,最后在购物车金融合约分期返销_2.0体验版里进行退款操作

B.返销已办业务的同时退款

C.先在购物车金融合约分期返销_2.0体验版里进行退款操作,然后逐项返销已办订单

D.可以联系服务商直接退款

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第2题
营业员在营业系统办理购物车分期业务,进行费用收取时分期金额是由系统自动带出。()
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第3题
用户在社会渠道办理金融分期合约,享受终端直降金额720元,终端原价3500元,省分公司赠送总电子券金额824.4元,则代理商在CBSS办理业务时,点击【沃POS分期】按钮后输入的分期金额是()

A.720元

B.824.4元

C.3500元

D.4220元

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第4题
用户办理金融合约分期业务时,当分期支付完成后发现手机号码已被占用或用户想换手机号码的情况,营业员应将分期订单进行分期支付退款,然后再___

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第5题
营业员办理金融合约分期业务完成收款,用户侧提示扣款成功,营业系统提示“收到扫码或刷卡成功”,但MISPOS收银台“未提示交易成功”或MISPOS“未打印交易小票”时,即收款失败;营业员可通过点击MISPOS收银台“小助手”里的以下哪个选项完成退款?()

A.补单

B.退款

C.无小票退款

D.结算

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第6题
营业员办理电信橙分期竣工时,应当要求用户签署纸质版《橙分期业务告知书》,并让用户手持什么物品进行合照,然后上传橙分期系统。()

A.告知书和购买终端

B.告知书和身份证

C.身份证和购买终端

D.告知书

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第7题
在超级办理业务中,营业员与用户在聊天列表会话时,发起办理邀约,点击()按键。

A.历史推荐

B.分享业务

C.业务办理

D.缴费

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第8题
客户在营业厅(含有CRM系统接入的合作渠道)办理入网或过户业务时,由客户(过户由新客户)提供密码,营业员协助输入确认。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题
营业员使用MISPOS办理业务时,不允许用户使用非本人银行卡支付()
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第10题
下班时若未办理完客户的业务需继续将业务办理完毕或委托下一营业员继续办理业务。()
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第11题
用户在自有营业厅办理金融合约分期花呗2.0业务后,保持正常在网,每月8日前办理分期业务时的支付宝账号会收到花呗还款红包。()
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