题目内容
（请给出正确答案）
A.让团队自己解决自己的问题
B.吸收团队的建议，同时确保他们实现工作目标
C.重新明确目标，仔细监督执行
D.让团队参与目标的设定，但不要强迫他们
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一个业绩优秀且性格急躁的员工，从其他部门调入到你的部门后，与你和其他同事发生过几次冲突。作为他的部门主管，你会（)。
A.告知部门同事该员工的性格特征，请大家尽量避免和他产生正面冲突
B.跟他原部门主管和同事聊聊，再结合自己的观察，与他谈一次，提出自己的期望和要求
C.首先要保证部门业绩指标的完成，不会过度干涉，如果冲突升级，则予以警告
D.密切关注他的表现，一旦他出现相关行为，立即找他沟通你的要求
(李科长的烦恼)李平(女)，某大学工科专业毕业后，分配到一个中型工业企业，在车间任技术员。李平工作认真负责，一年后经厂领导同意，又考上同专业的硕士研究生，三年后研究生毕业，应原厂的要求，回来工作。该厂技术科科长前一年退休，技术科暂由王副科长负责。王副科长及其他技术员虽然资历较长，但均为本科以下学历。此时企业急需开发一批新产品，而李平的硕士毕业论文正是有关方面的课题，而且该厂的领导对其以前的工作也有良好的印象，于是，企业领导决定任命李平为技术科科长。正式任命之前，厂长告诉李平,要与科里的老同志搞好团结。她的工作是全面负责技术科的业务，重点负责新产品的开发工作。该厂技术科目前有两个副科长，均为男性：王副科长56岁，中专毕业，建厂初期就进厂工作，已有30余年，对该厂的各项技术工作都十分熟悉，工作经验丰富，与现任各位厂领导关系都很好。由于其学历较低，不适应当前科学技术发展的要求，没有任命为正科长。夏副科长40岁，本科学历，10年前调入该厂，5年前曾参与当时的一系列新产品开发，获得成功，其中部分产品成为目前该厂的主导产品，但考虑到其掌握的技术知识结构，与当前正在开发的新产品不适应，而且他与王副科长关系不太融洽，也没有被任命。技术科还有其他7名技术员，除一位是去年分配来的女大学生外，其余都是男性，年龄均在35—50岁之间。由于这批新产品的开发是相当复杂的工作，成功与否，对企业有重大的影响。所以，该厂成立新产品开发领导小组，由一位副厂长任组长，李平科长任副组长，李平具体负责日常工作。小组成员还包括夏副科长、两名技术人员，销售科和供应科各一名副科长。李平感到自己虽然有较多的专业知识，但技术科的两位副科长和其他技术员都是自己的前辈，有较多的工作经验。因此，在分配工作任务、确定技术措施、进行产品设计等方面，李平都通过各种会议征求大家的意见，共同商定。一段时间后，李平感到同事们提出的方案不是很好，但好的方案大家并不认真对待，往往有时还没有深入研究，大家就给予否定。王副科长会习惯性地向厂长汇报和研究有关全厂的技术工作建议，这些建议又与李平的建议相左，厂领导却并不明确表示支持谁，仅强调精诚团结。夏副科长对新产品开发已有一套自己的方案，但李平很清楚地知道那是不可行的，从其责任心来讲也是不能同意的，可又不好意思由自己直接来推翻，希望由新产品开发领导小组做出决议，但组长(分管副厂长)又不表态，其他成员更是无所适从。有时王、夏二人对科里的一些工作意见不一致，李平也感到十分为难。科里工作效率低，士气也不高，李平感到这个科长真是难当。请结合案例回答下列问题：
1.管理人员的选聘渠道有哪些？
2.案例中的技术科长一职通常采用哪种渠道选聘为宜？
3.你认为谁更胜任厂技术科科长的职务？
4.李平担任厂技术科科长的工作，怎样打开工作局面？
A.检查
B.相关方分析
C.头脑风暴
D.趋势分析
A.自己已经表明观点了，大家是否关注无所谓
B.反复强调自己的观点，争取得到大家的认同
C.试着再陈述一下自己的观点，如果大家还不关注，就算了
A.链式沟通、民主式管理。
B.轮式沟通、集权式管理。
C.环式沟通、民主式管理。
D.全通道式沟通、集权式管理。
A.一条假设
B.一项约束
C.一个规范
D.一项技术要求
