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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

一般住客退房超过规定的时间时,应加收房租,一般在3小时内按()。

A.一天房租的1/2加收

B.一天房租的1/3加收

C.一天房租的1/4加收

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第1题
如果客人过了酒店规定的中午退房时间才来办理离店手续,需要()。

A.加收半天房费

B.加收全天房费

C.不加收房费

D.加收服务费

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第2题
星级酒店一般采用“多次结账”的收款方式,许多酒店规定办理结账退房时间不超过三分钟。()
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第3题
如果客人在房内,除了必要的招呼和问候外,一般不主动与客人(),客人让座时,应(),不得影响住客的()和在房内的其他活动。
如果客人在房内,除了必要的招呼和问候外,一般不主动与客人(),客人让座时,应(),不得影响住客的()和在房内的其他活动。

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第4题
关于安装工程一切险试车考核期的保险责任时间说法错误的是()。A.一般不超过3个月B.若超过3个月,

关于安装工程一切险试车考核期的保险责任时间说法错误的是()。

A.一般不超过3个月

B.若超过3个月,应另行加收费用

C.系指连续时间

D.为断续累计时间

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第5题
根据我国保险法的规定,安装工程一切险的试车考核期的长短应根据工程合同上的规定来决定,对考核期
的必须责任一般不超过()个月,若超过该期限应另行加收费用。

A.4

B.3

C.2

D.1

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第6题
启用贵重物品保险箱时,一般情况下,要确认客人的住客身份。()
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第7题
一般情况下,我们知道,前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通、协调的主要内容不包括通报客人退房情况。()
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第8题
安装工程一切险对考核期的保险责任一般不超过(),若超过该期限,应另行加收保险费。A.15日B.30日C.

安装工程一切险对考核期的保险责任一般不超过(),若超过该期限,应另行加收保险费。

A.15日

B.30日

C.2个月

D.3个月

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第9题
商务中心在收到给住店客人的传真而住客要求送至房间时,一般情况下,我们知道,应立即通知(),由其指派专人取送传真。

A.客房部

B.饭店代表

C.礼宾问讯处

D.大堂副理

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第10题
延期离店手续办理程序主要有:()。

A.退房时间由原来的中午12:00延迟至14:00

B.延时收费采用白天价

C.更改钥匙有效期

D.建立客史档案

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