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[判断题]

团队中有各种不同的角色,这些角色在传统的工作描述中都能看得出来。()

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第1题
项目团队成员在项目控制阶段的角色与责任有()。

A.识别问题并提出变更申请

B.协调质量保证活动、审查质量保证结果以及纠正各种偏差

C.识别风险并对出现的各种风险采取应对措施

D.参与变更审查

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第2题
在一个扩展式销售团队中,客户经理能扮演什么角色?()

A.协调团队中的不同成员

B.技术专家

C.购买过程的决策者

D.作为团队领导者

E.作为部门的“守门人”

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第3题
以下关于团队沟通不正确的表述是()。

A.团队发展不同阶段,沟通重点不同

B.规范制定是团队沟通的重要要读

C.团队中每个成员都扮演者不同的角色

D.团队成员都扮演积极的角色

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第4题
在一个职能型组织中工作的项目经理希望为一个复杂项目组建一支强大的项目团队。然而职能经理有他们自己的优先顺序,没有提供最有经验的资源。项目经理接下来应该怎么做()

A.审查角色和职责并更新培训需求

B.查询资源管理计划,核实这些情况,并开展团队绩效评估

C.执行整体变更控制流程,调整范围以适合可用的资源

D.更新项目基准,并与相关方沟通人员配备问题造成的延期

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第5题
某团队领导发现团队的执行能力不太好,因此决定更换员工的角色,让擅长的小林换到小李现在的职位上,让小李去另一个更适合他的职位。这种平衡角色的方法是()。

A.不同角色采用中的灵活性

B.开发

C.委托

D.工作分配

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第6题
团队成员在团队中可扮演多重角色,以下属于其扮演的消极角色的是()。

A.支配者

B.协调员

C.追随者

D.创始者

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第7题
遭受负面财务影响的组织被迫减少预算和数量,基本的逻辑访问安全性的信息技术(IT)运营人员团队管理功能。安全流程已紧密集成到正常的IT操作中并且不是独立且不同的角色。以下哪种情况最可能使组织将风险保持在可接受的水平?()

A.增加第三方执行审核数量

B.从运营人员中删除特权账户

C.将特权只能分配给适当的人员

D.将安全功能划分为不同的角色

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第8题
项目教学与传统教学不同,下面的描述中哪一个包括了项目学习的教学方法?()
A、学生设计了地震历险调查, 利用电子表格组织、表示、分析了数据。他们通过为特定地理区域设计防震预案,探究了如何为地震准备避难所?学生使用评价量规来指导项目学习的进展

B、学生扮演地震学家角色探究问题:这里会发生地震吗?他们学习使用仪器进行预测、分析天气现象:使用地质调查所得的实时数据分析和了解各种地震形态;他们在特定的时间段内收集地震数据;他们分小组选择呈现研究数据、分析和预测结果的形式,如天气预报、或新闻稿等

C、每个学生都分配到了一个与地震相关的主题,给出了几个需要研究的问题,如:哪里发生过地震?他们使用不同的资源研究各自得问题,收集关于地震的真实信息,写出研究论文在同伴间交流

D、学生做一个关于地震的练习试卷,在试卷里会让学生回答地震前后就出现什么情况

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第9题
迪斯尼公司对人员的培训与激励自1983年以来,世界著名的迪斯尼公司经过艰苦卓绝的尝试,终于在1988年使每股股票股利由1984年的0.69美元上升到3.8美元。而且,迪斯尼王国的规模也不断扩大:拥有了沃尔特迪斯尼制片厂、沃尔特迪斯尼世界以及东京迪斯尼乐园。迪斯尼公司在短短的几年间取得如此大的成功,除其最高主宰沃尔特迪斯尼慧眼定位的产品——欢乐具有特殊价值外,更重要的一点是迪斯尼公司在对人力资源的培训与激励上具有独到之处。让成千上万的游客心甘情愿付出高额代价,去享受迪斯尼的超值服务是该公司的宗旨,因此精心规划、培养训练有素的员工成为公司的首要任务。随着迪斯尼公司兼并旅馆及其它休闲设施事业的发展,新员工来源更加广泛,这些人员有两种分配方向:计时员和支援专业人员的员工。前者从事身着传统服饰扮演美国拓荒英雄以及各种卡通人物以吸引游客的工作,后者则可能成为设计师或构想新计划的理财专家等职务的管理者。由于员工的需要不同,对其培训方式也应不同。为此,在60年代,沃尔特先生创办了迪斯尼大学。该大学负责研究与分析公司员工的需要,并提出训练计划来满足这些要求。大学根据各个营业点面临的不同问题,成立了众多训练基地,针对不同的工作人员设计训练课程。例如,对“卡通人物”的要求,他们强调“这不是在做一项工作,而是在扮演一个角色”。对前往应聘的人,他们首先要求其做自我估价,找到合适自己的位置,之后,会放一段影片给应聘者看,详细介绍工作纪律、训练过程及服饰,然后才能进入面谈,最后再经过评选,被选中的卡通人物方能由穿着全套角色服饰的教师带领进入受训阶段。迪斯尼大学的教师大多由各相关单位指派的杰出卡通人物担当,这类杰出人选的主要工作与其他卡通人员一样,但每周有一部分时间要承担上课任务。迪斯尼大学的课程之一是8小时的新人指导课,目的是让新人了解公司的历史、哲学和对顾客的服务标准。这一时期是他们接授无形产品——欢乐的时候。课程之二就是让他们了解自己所要担任的角色,并学习如何扮演。训练目的是使新人更加敏锐。接下来就是老手带新手的“配对训练”,时间长短视参与的节目而定,大约是16—48小时。在这期间,新手可以向备受尊敬的优秀员工直接学习,同时培养以迪斯尼为荣的理念,使他们更能有热情地投入工作,并努力自我要求。在完成这一部分的学习,并熟练掌握训练单上所列的项目之后,新手才能单独接待游客。迪斯尼的干部有25%是从内部提升的,为此,公司制定了“迪斯尼乐园实习办法”作为主要的人力规划手段。对新人的指导课包括密集训练和主管介绍,以了解公司的产品和历史。之后再对各部门高级主管访谈,以了解各部门的目标及其在组织结构中所扮演的角色,例如,如何从销售或财务的角度为游客创造欢乐。最后,是参加一个正式的训练课程,了解公司策略及节目的制作过程。这些来自各部门具有管理才能发展潜力的人,在接授6个月。的在职训练(他们每天要穿上卡通人物服饰)之后要通过期末考试才算结业,但结业并不保证晋升。受训目的不只是训练在职干部,更是训练储备干部,及早发掘人才。对初级管理者进行密集训练,一旦晋升到中级阶层,他们对公司的期望已经完全了解,并且具备了必要的专业技能,其后的训练就没有那么密集了。迪斯尼的卡通人物日复一日、年复一年,天天回答同样的问题、干同样的工作,这也是重复枯燥的,而且迪斯尼将“面带微笑,服务顾客”视为宗旨,期望所有的卡通人物都遵守公司高标准的要求。因此,为使卡通人物每天都能设法翻出一些新花样,让游客在这里看米老鼠时会感受到神奇的滋味,迪斯尼公司提供了各种奖励措施,包括服务优良奖、同仁表扬活动、全勤奖、以及服务期满10年、15年及20年的特别奖励会餐,此外,公司餐厅提供免费啤、酒以助于提高士气,公司还辅助进行各种社团活动。另外,为更好地激励员工,公司还在各类节日期间,以各种方式感谢卡通人物及其家属。例如,在圣诞节期间,园区为其开放,干部则穿上各种角色的服装,取代卡通人物的工作,向员工庆贺,迪斯尼乐园中,管理者充当售货员,贩卖汉堡包和热狗。所有活动的共同目标是:激发员工的活力、热忱、投入和荣耀,使他能在适合”自己的工作岗位上:自我要求,认同公司,与管理者一起,为顾客提供更好的服务。从企业外部招聘管理人员的优点主要有以下几条,除了()

A.有较广泛的人才来源

B.能够为组织带来新鲜的空气

C.能够调动组织成员的积极性

D.有利于平息和缓和内部竞争者之间的关系

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第10题
在团队中,每个成员都具有双重角色。双重角色是指?()

A.功用角色

B.团队角色

C.职能角色

D.气质角色

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