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[判断题]

在见到旅客、同事、领导的时候主动问候“您好”。()

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第1题
在问候别人的时候,应当主动开口,不要等对方先问候自己再去问候别人。()
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第2题
在医院工作中,描述问候错误的是()

A.遇熟人、同事主动打招呼

B.同事间一般以名字或职务相称

C.与朋友同行时,遇到熟人时,可相互介绍

D.在医院不认识的同事、医生可以不打招呼

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第3题
与旅客直接接触的岗位人员,100%主动问候旅客。()
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第4题
小王在工作的时候,老是有人找他解决一些问题,小王觉得同事之间不帮忙不容易搞好同事之间的关系。但这样的话,小王就不能完成自己的工作。小王应该(),才是最好的方法。

A.主动和别人打电话

B.预留出空闲时间,并且让大家知道这个时间

C.告诉来访者,你不在工作岗位上

D.告诉来访者你现在很忙

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第5题
王某,男,35岁,工人,已婚。患者工作认真,声称自己非常能干,认为火车,飞机等都是他制造的,偶有觉
的自己脑子里插人了别人的思想,2年前,患者向同事提出过建议,后渐怀疑将会遭到对方报复。以后开始怀疑有人在监视他,并认为某同事在背后策划、曾向领导写信控诉被害情况。怀疑妻子有外遇,经常会突然赶到妻子的单位,见到其妻子在工作才安心。经常能听到有人命令他去死,要他跳楼,患者为此曾割腕。患者称“经常能听到有人命令他去死,要他跳楼”,这种陈述属于()

A.评论性幻听

B.议论性幻听

C.命令性幻听

D.非言语性幻听

E.幻视

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第6题
当顾客胡搅蛮缠时候,客服人可以直接告知顾客您的问题我解决不了,有问题可以联系领导去()
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第7题
在对()进行评价的时候,其()是一种有价值的绩效信息来源,他们常常是最有权利来评价上级是如何对待他们的。

A.上级

B.领导

C.管理者

D.同事性

E.下属

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第8题

你所在部门的一位同事非常难相处,但技术能力较强。近期你被分派与他一起完成某一个项目,为了更好的完成工作,以下你最可能采取的方法是:()。

A.向领导反映情况,争取换其他同事一起来做这个项目

B.与他沟通下,主动配合他开展工作

C.与他协商后,明确好项目的分工,分别做好自己手头的工作

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第9题
在问候他人时,哪种态度是不合适的()

A.积极、主动

B.落落大方

C.诚恳、热情、友好

D.冷淡、疏离、敷衍了事

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第10题
在外交场合遇见身份高的领导人,应有礼貌地点头致意或表示欢迎,要主动上前握手问候。()
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