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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

网上购物往往会给消费者带来更大的购买风险，这主要表现为消费者在做出购买决策之前不能接触商品，不能试穿、试尝等，同时也存在退货不方便的因素。

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更多“网上购物往往会给消费者带来更大的购买风险，这主要表现为消费者…”相关的问题

第1题

以下（)不是消费者进行网上购物的主要动因

A.可24小时订购

B.商品耐用

C.购买范围扩大

D.搜索方便快捷

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第2题

网络购物给消费者带来的好处是（)。

A.多选择性

B.节省时间

C.享受低价

D.满足个性化消费

E.增加购买量

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第3题

感觉营销是指企业以产品或服务为载体，利用人们的感受器（眼、耳、鼻、口、指等)对光线、色彩、声音、气味等基本刺激的直接反应为消费者创造出一种心理舒适与精神满足，从而达到营销目的的营销方式。根据上述定义，下列不属于感觉营销的是：（)

A.某面包店将新出炉的面包拿给过路群众免费试吃，不少人觉得好吃进店购买

B.某影院开了一家爆米花店，爆米花飘香四溢，即使是刚用过餐的顾客也觉得十分诱人，会购买一大桶带进放映厅

C.咖啡店通常光线较暗，并播放曲调舒缓的音乐，这样会给顾客带来一种独立的空间感和自在感，让更多顾客喜欢这里

D.人们往往倾向于填补图形中缺少的部分，如被遮住的一部分文字或图形等，许多公司正是利用这一点来鼓励人们参与活动，宣传自己的产品

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第4题

下面关于减少消费者网上购物风险的措施，哪一个是不妥当的（)。

A.客服提供详尽的解答

B.尽量压低价格

C.网页提供详细说明

D.提供物流的网上查询

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第5题

顾客买了一双登山鞋准备周末前往登山，但收到货物发现鞋子有瑕疵很生气。你认为以下哪句话可以用来安抚到他的情绪？（)

A.我知道您收到鞋子发现有瑕疵的心情非常糟糕，之前我也是为了出去玩在网上买了一件衣服，结果收到以后发现有瑕疵，您可以放心，我们肯定会给您处理的

B.非常抱歉给您带来的不便，我很能理解您的感受，我们会尽快给您处理的，请您耐心等待

C.非常抱歉给您带来了一次不愉快的购物体验，退货政策您看一下哦

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第6题

主要收入来源者的英年早逝则往往会给家庭带来严重的财务困难，从而成为家庭所面临的主要的人身风险之一。因此，对于家庭收入做出较多贡献者应该优先投保规模型保险产品，可以通过较低的保费支出来博得高额的寿险保障，以此来覆盖自身早逝风险给家庭带来的负面影响。()此题为判断题(对，错)。

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第7题

下列的交易中，属于C2C电子商务模式是（)。

A.消费者在京东网上购物

B.消费者在淘宝网上购物

C.企业在与亚马逊网上购物

D.消费者在天猫网上购物

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第8题

2011年我国网上购物保持高速发展态势，全年网购总额达到8090亿元，比2010年增长72.90%，占到了全国

社会商品零售总额的4.46%；网购人数达到2.12亿，比2010年增长14.59%，占到2011年全部网民数的41.50%，比2010年提高了0.9个百分点。某调查机构选取4大区域中最具代表性的30个城市为目标调查地，调查数据显示，2011年这30个城市共有8626万个网购消费者，网购总额占到当年全国网购总额的44.67%。服装是网上购买人数和购买金额均最多的商品类别。 2011年中国服装网购市场总额为全年网购总额的33.00%，年增长率高于总体网购市场增长率20.60个百分点。

2011年中国服装网购总额年增长率为（）。

A. 14.59%

B. 41.5%

C. 72.9%

D. 93.5%

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第9题

在德国初等学校中，没有考试，因为，在德国人看来，考试对于低年龄的儿童来说，会给他们带来巨大的压力，这些压力不利于儿童健康的发展，因此，测验往往以作业的形式出现。（)

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第10题

要吸引更多的网络消费者浏览电子商务，关键是：（)

A.改变客户定位

B.改变信息容

C.改变网上购物流程

D.改变客户付款方式

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