以下关于售后运费描述正确的是()
A.若用户超出保修时间,所有运费都是用户承担
B.若用户设备在质保时间之内,所有运费都是我们承担
C.若用户超出保修时间,需要承担邮寄到我们这边的运费。用户选择维修,维修后寄回的运费我们承担。用户选择不维修,寄回的运费用户承担
D.若用户设备在质保时间之内,所有运费都是用户承担
C、若用户超出保修时间,需要承担邮寄到我们这边的运费。用户选择维修,维修后寄回的运费我们承担。用户选择不维修,寄回的运费用户承担
A.若用户超出保修时间,所有运费都是用户承担
B.若用户设备在质保时间之内,所有运费都是我们承担
C.若用户超出保修时间,需要承担邮寄到我们这边的运费。用户选择维修,维修后寄回的运费我们承担。用户选择不维修,寄回的运费用户承担
D.若用户设备在质保时间之内,所有运费都是用户承担
C、若用户超出保修时间,需要承担邮寄到我们这边的运费。用户选择维修,维修后寄回的运费我们承担。用户选择不维修,寄回的运费用户承担
A.质保时间内,用户不需要支付任何费用
B.质保时间内,用户需要支付费用
C.质保时间外,用户不需要支付维修费用
D.质保时间内,产品本身质量问题,用户不需要支付维修费用
A.告知退货包运费规则,拼多多平台根据谁过错,谁承担的原则处理
B.核实商家已签收,退货包运费赔付9元,用户发出的运费11元,若属于商家责任,可在庖丁提示范围内申请赔付
C.核实商家已签收,退货包运费被取消原因是风控,薅运费用户可帮助申请运费
A.售后期内用户举证有效的情况下非异常特殊账号 100元以下允许仅退款处理
B.售后期内用户举证有效的情况下非异常特殊账号 >100元 均只支持退货退款运费商家承担薅运费用户除外
C.不论金额可支持仅退款处理
A.缺省情况下,设备处理最大数量的拓扑变化报文所需时间是HelloTime
B.启用该功能后,对于其他超出闽值的TCBPDU报文,定时器到期后设备只对其统一处理一次
C.防TC-BPDU攻击功能可在所有接口下配置启用
D.缺省情况下,设备在指定时间内处理拓扑变化报文的最大数量是2
A.用户原因不补打发票,可优先联系售后解决售后问题,无需建单
B.若售后报销需发票,且用户坚持要求补打,告知用户需承担税金(商品金额的17%),用户同意后再创建任务单
C.发票若遗失,将无法再次补开,可至苏宁各大门店办理购机证明,可以作为在苏宁的保修凭证的
D.收货超7个工作日,查询发票信息是否有邮寄信息,若没有需三方联系始发仓物流单证员核实发票开具情况
A.某用户家小天鹅滚筒洗衣机购买2年,因为硬币掉落导致机器故障,工程师上门后通过排水阀取出异物后,按标准收取用户50元
B.用户找不到购机凭证与保修凭证,系统也没有安装档案的机器,可以通过机器条码的生产日期往后延6个月作为保修起始日期
C.在安装坐便器时,若卫生间产品安装位置1.5m范围内无电源的,卫生间内走线5m范围内免费电路改造,超出部分30元/m收取材料费
D.用户自己购买的水龙头,工程师需要免费为用户安装到位
A.非常抱歉您当地没有售后,但机器只能送修处理
B.直接推荐用户邮寄维修,告知只能承担单程运费
C.确实您当地没有售后,距离非常远送修不便,要不咱考虑一下邮寄,这样咱也不用来回跑,省时省力,不耽误您自己的时间
D.看您刚购买的机器,咱直接邮寄到星级网点,星级网点服务更有保障,这边特殊给您申请一个单程运费
A.提及外投1级的工单,除特殊类型,全量致电,致电时间:9:00-21:00
B.致电时效:工单创建后的24小时内
C.若后期工单专家和商家进行沟通协商时,可将客户的外投倾向告知商家
D.用户诉求是退运费,打标薅运费且业务专家核实后无法支持退还运费的无须回电,推送薅运费驳回话术