员工小王在领导分配工作时,总是挑一些简单的没有挑战性的工作任务,小王的这种行为违背了公司哪项行动方针()
A.主动
B.简单
C.速度
D.沟通
A、主动
A.主动
B.简单
C.速度
D.沟通
A、主动
A.小马能主动培训员工的业务技能,说明他对班组长的岗位职责有一定的认识
B.小马应该继续向领导反映情况,直到领导解决这一问题为止
C.马班长向领导抱怨,请领导支招,是承认自己没有能力处理小王给他带来的难题
D.小马应该和小王开诚布公的面谈一次,并将面谈情况写成报告,汇报给领导。如果小王依然没有改进,可以汇报给领导,对小王,辞退或者放任自流,由组织决定
A.倪总非常重视自己团队的成员,尤其是他们在工作中的想法和意见
B.于经理在日常工作中,会让自己的团队成员独立完成一些工作
C.习主任总是让员工自行解决工作中出现的任何问题
D.小王所在的团队中,成员之间都相互信任
A.根据员工工龄分配工作
B.根据服务对象的性别给予不同的服务
C.师徒之间要平等尊重
D.取消员工之间的一切差别
E.领导服务群众,群众尊重领导
A.小王名校毕业,想法出众,在岗位上经常能够想出比较好的改善思路,所以对于基础工作嗤之以鼻,觉得自己是做大事的,基础工作无法体现自身价值,对于上级安排的一些基础工作表面上接受,实际事情完成结果敷衍了事
B.小张作为团队领导,每当团队工作遇到问题的时,总是提及因为我们还没有发展达到部门规划的某个阶段,所以现在这个问题暂时解决不了,你先推进,不用考虑那么多,这个问题影响不会太大
C.小孙经常跨部门对接,在与其他部门一同完成一项工作的时候,因为他对过程跟进不到位,最终结果呈现较差,当领导带队一起复盘时,小孙把责任全部推诿到其他合作部门,与自己丝毫没有关系
D.小郑本月在根据kpi执行工作中发现,其中一项Kpi的执行结果与kpi要求的结果有很大区别,如果按照kpi执行能够完成指标,但最终带来的实际价值不高,那如果不按照kpi来,这个月的完成情况可就悬了,经过评估最终他选择了做有价值的工作,然后找上级说明后申请调整kpi
通达公司员工的绩效考评
通达公司,成立于20世纪50年代初,目前公司有员工1000人左右。总公司本身没有业务部门,只有一些职能部门;总公司下有若干子公司,分别从事不同的业务。
绩效考评工作是公司重点投入的一项工作,公司的高层领导非常重视,人事部具体负责绩效考评制度的制定和实施。人事部在原有的考评制度基础上制定了《中层干部考评办法》。在每年年底正式考评之前,人事部又出台当年的具体考评方案,以使考评达到可操作化程度。
公司的高层领导与相关职能部门人员组成考评小组。考评的方式和程序通常包括被考评者填写述职报告、在自己单位内召开全体员工大会进行述职、民意测评(范围涵盖全体员工)、向科级干部甚至全体员工征求意见(访谈)、考评小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总经理的意见后报公司总经理。
考评的内容主要包含3个方面:被考评单位的经营管理情况,包括该单位的财务情况、经营情况、管理目标的实现等方面;被考评者的德、能、绩及管理工作情况;下一步工作打算,重点努力的方向。具体的考评细目侧重于经营指标的完成、政治思想品德、对于能力的定义则比较抽象。各业务部门(子公司)都在年初与总公司对于自己部门的任务指标进行了讨价还价的过程。
对中层干部的考评完成之后,公司领导在年终总结会上进行说明,并将具体情况反馈给个人。尽管考评的方案中明确说考评与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩,但最后的结果总是不了了之,没有任何下文。
对于一般员工的考评则由各部门的领导掌握。子公司的领导对于下属业务人员的考评通常是从经营指标的完成情况来进行的;对于非业务人员的考评,无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行。至于被考评人员来说,很难从主管处获得对自己业绩有列评估的反馈,只是到了年度奖金分配时,部门领导才会对自己的下属做一次简单排序。
试分析:
(1)绩效考评在人力资源管理中有何作用?这些作用在通达公司是否有所体现?
(2)通达公司的绩效考评存在哪些问题?如何才能克服这些问题?
A.小张拥有硕士学位,其经理对他的工作成果的评价总是高于对学历较低的其他员工
B.小王在最近的一次谈判中表现突出,他的主管在业绩评估时给他的各项分数都比较高
C.学习成绩优秀的学生,常常被老师视为遵守纪律和品行优良的模范,容易得到“三好学生”之类的荣誉
D.新上任的总经理是个老成持重的人,他对工作态度谨慎的下级总是比较欣赏
A.刚进单位的小武觉得总被分派扫描、打印、复印等打杂的活,没有任何技术含量,于是对工作越来越不上心了
B.小洁总是抱怨工作重复机械、毫无意义,结果进公司三年了都没有晋升,而同期的职员都已经做到了主管职位
C.小敏找了一份实习的工作,领导给他分配工作时他总是拖延完成,同事问他原因时,他总说,一份实习何必那么认真
D.小琪是一名会计,她认为自己的工作很容易学,但数据太多,于是总是小心翼翼地核对并进行阶段性的总结
A.常因工作分配引起员工的不满
B.欠缺分配工作、权力及指导部属之方法,任务进行偶而有困难
C.能够顺利分配工作与权利,有效传授工作知识,保证完成任务
D.较为科学的分配工作与权利、积极传授工作知识,引导部属完成任务
E.在分配工作时能充分考虑到员工的兴趣、特长,善于分配工作与权利,并能积极传授工作知识,引导部属完成任务,最大程度发展个人潜能