风控提前点送达有哪几点()
A.点送达距离超过300米
B.点完送达后在app上面联系客人
C.餐品未送到客人手上,未经过客人同意点的送达导致客诉提前点送达
D.差评标签提前点送达
ABD
A.点送达距离超过300米
B.点完送达后在app上面联系客人
C.餐品未送到客人手上,未经过客人同意点的送达导致客诉提前点送达
D.差评标签提前点送达
ABD
A.距离:骑手当前定位位置距与顾客定位位置大于300米点击送达
B.投诉:顾客未收到餐品却在点餐APP上显示骑手已送达(且骑手未跟顾客进行沟通)顾客投诉骑手
C.差评:客户在点餐APP上面评价标签选择提前点送达并且评论骑手态度不好
D.差评:客户在点餐APP上面评价标签选择提前点送达并且评论提前点送达
A.出餐慢的商家
B.点击送达时大于300米订单
C.送到忘记点送达,后面点送达时提示大于300订单
D.去到用户地址发现改地址,新地址距离顾客定位地址大于300米订单
A.差评标签上面显示的,提前点送达
B.被客人电话投诉提前点送达
C.操作确认送达后,又在APP里面拨打客人电话
D.在客人定位500米以内点击的确认送达
E.客人在点餐APP上面的页面投诉的提前点送达
A.美团系统定位路线抓取--
B.差评评价骑手未收到餐提前点送达--
C.顾客联系客服介入投诉未收到餐提前点送达--
D.客诉差评风控
E.一切餐品未交给顾客的餐点击完成都叫
A.骑手在APP上点击送达时提示超出顾客定位500米
B.骑手餐品送错顾客,导致真实下单的顾客打客服投诉
C.送达后在APP中选择顾客电话,拨打联系顾客
D.餐品送给顾客后,离开顾客定位的位置点送达
A.订单点击送达距离是否大于300米,若小于300米则不会被判定提前点送达
B.若订单点送达距离大于300米,应先报备顾客更改地址异常,把顾客位置拉到当前位置,在当前位置点击送达
C.上报异常成功后应等待一分钟再点击送达
D.几个订单同时上报异常并且位置拉到同一地点等一分钟后再点击送达
A.点击送达一定要在300米内点送达,餐品送到给客户再点送达
B.修改客户地址之前必须要在app拨打客户电话,要有跟客户的通话记录才可以修改地址,修改完地址之后要有运行轨迹
C.点击送达之后一定不要拨打客户电话,否则会判定为提前点送达
A.稍后再试,去300以内点送达
B.拍照举证、拍订单备注的小区名字
C.拍照举证、拍餐品照片
D.拍照举证、拍顾客手机有订单号的收货页面
A.(计划有变 )(商家无法出货 )(无骑士接单)( 配送太慢 )(餐品撒漏 )(点送达 )(后台 )(500)
B.(骑手通知我无法配送 )(计划有变 )(配送太慢 )(无骑手接单 )(商家无法出货 )(点送达 )(后台 )(300)
C.(骑手通知我无法配送 )(骑手沟通态度差 )(无骑手接单 )(餐品撒漏 )(送太慢,等太久 )(点送达 )(后台 )(500)
A.出餐慢的商家
B.点击送达时大于500米订单
C.送到忘记点送达,后面点送达时提示大于500米
D.去到用户地址发现改地址,新地址距离顾客定位地址大于500米订单