题目内容
（请给出正确答案）
A.由网点核实人员手持委托书进行拍摄
B.由代理人手持委托书进行拍摄
C.在中国邮政储蓄银行延伸服务登记表上注明客户因**原因无法手持委托书
D.不拍摄手持委托书照片
答案
C、在中国邮政储蓄银行延伸服务登记表上注明客户因**原因无法手持委托书
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A.上门服务
B.公证委托
C.要求客户须亲自到网点办理业务
D.由客户配偶、父母或成年子女凭委托书、双方的证件及关系证明、客户所在村居证明进行代理办理
A.银行卡挂失补发
B.更换网银U-key
C.开立手机银行
D.基金赎回
A.无需核实
B.上门核实
C.视频核实
D.因客户原因无法进行上门核实，需填写情况说明，注明无法上门核实的原因
A.指派两名业务人员进行上门核实
B.核实无误并取得客户本人出具的授权委托书
C.由其指定委托代理人为存款人办理相关业务
A.合法委托书
B.代理关系证明文件
C.所在社区居委会（及以上组织）
D.市级以上医院出具的特殊情况证明
A.因员工本人工作失误或疏忽大意，造成客户损失，实际补款或补偿礼品价值在500元（含）以上的属于一般违规
B.未经授权携带危险或违禁物品进入工作场所的属于高压线
C.敷衍客户无服务意识属于一般违规
D.在客户明确拒绝的情况下，多次采用电话，短信，传真等手段反复骚扰客户属于高压线行为
