题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下市场化保洁服务流程正确的是()
A.自我介绍-服务介绍-规范作业-验收付费评价
B.电话预约-轻声敲门-自我介绍-穿戴鞋套-服务介绍-规范作业-验收付费评价-礼貌道别
C.电话预约-轻声敲门-自我介绍-规范作业-验收付费评价-礼貌道别
答案
B、电话预约-轻声敲门-自我介绍-穿戴鞋套-服务介绍-规范作业-验收付费评价-礼貌道别
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A.自我介绍-服务介绍-规范作业-验收付费评价
B.电话预约-轻声敲门-自我介绍-穿戴鞋套-服务介绍-规范作业-验收付费评价-礼貌道别
C.电话预约-轻声敲门-自我介绍-规范作业-验收付费评价-礼貌道别
B、电话预约-轻声敲门-自我介绍-穿戴鞋套-服务介绍-规范作业-验收付费评价-礼貌道别
A.工具摆放是完全一样的
B.市场化保洁工具摆放时,需将白手套摆放出来,自如客保洁不用
C.市场化工具摆放时需放置蓝泡泡,自如客保洁不用
D.市场化保洁工具摆放,如客户不同意,可不用摆放,自如客保洁必须每单摆放
A.刮玻璃时窗台上要垫上毛巾
B.用钢丝球处理燃气灶表面污渍
C.蹬踩窗台时,要垫上毛巾
D.严禁把水溅到墙壁及窗台上,脏水及时处理
E.使用药剂先小面积测试
A.无需向客户介绍一次性清洁包,只是放在包里备用
B.市场化需要介绍一次性清洁包,自如客保洁不需要介绍
C.市场化,自如VIP客户需要介绍一次性清洁包
A.45元/时,2小时起约
B.适用于家具家电家具表面的清洁,包括地面、台面以及家电表面的清洁服务,不包括玻璃清洁
C.客户可以使用保洁储值卡卡进行支付
A.40元/时,2小时起约
B.适用于家具家电家具表面的清洁,包括地面、台面以及家电表面的清洁服务,玻璃的内外部清洁
C.客户可以使用保洁卡进行支付