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第1题
城市轨道交通工程中地铁车站应满足在发生事故灾害时，能在（)min内将一列车乘客，站台上候车人及车
城市轨道交通工程中地铁车站应满足在发生事故灾害时，能在()min内将一列车乘客，站台上候车人及车站工作人员全部撤离开站台。
A．5
B．6
C．7
D．8
第2题
乘客所使用的车票，不足以支付所到达车站的()时，乘客须到补票£¯问询处以()交纳本次车程费用。
乘客所使用的车票，不足以支付所到达车站的（)时，乘客须到补票£¯问询处以（)交纳本次车程费用。
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第3题
城市轨道交通车站的楼梯、检票口、出入口通道三者的通过能力应满足超高峰小时设计客流的需要，并应
满足在发生事故灾害时，能在()min内将一列车乘客、站台上候车人员及车站工作人员全部撤离站台的要求。
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A．6
B．7
C．8
D．5
第5题
地铁车站布置中，车站的楼梯、检票口、出人口通道三者的通过能力应满足超高峰小时设计客流的需要，并
应满足在发生事故灾害时，能在()min内将一列车乘客、站台上候车人员及车站工作人员全部撤离站台的要求。
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A．4
B．6
C．8
D．10
第7题
关于车站员工回答乘客咨询时，下列哪些选项叙述正确（)。
A.要耐心有礼，面带微笑
B.在行走过程中，可以边走边回答
C.对自己无法回答的询问，应请教同事或指引乘客咨询其他工作人员，不得给乘客误导，不得互相推诿
D.可以以摇头、点头等方式回答乘客
第9题
前方车站工作人员接报列车发生毒气事件后，行车值班员立即开启闸机紧急运行模式，并开启车站相应防灾广播，所有工作人员立即佩带好空气呼吸器，值班站长立即组织本站乘客（)。
A.向站外疏散
B.向轨行区疏散
C.向办公区疏散
D.向设备区疏散
第10题
下列属于志愿者电扶梯引导岗职责的是（）
A.在电扶梯口提醒乘客有序搭乘电梯、扶梯
B.提醒老弱病残乘客注意乘梯安全
C.引导携带大件行李及有需要的乘客搭乘垂直电梯
D.出现机器异常时，及时向车站工作人员报告
