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[主观题]

新上任的公司职员小马接受领导的指派到机场接一位重要客人,因为是第一次被指派接受任务,小马特意向领导征询应该注意的事项。考虑到小马刚到单位不久,领导嘱咐小马对客人一定要热情、大方,礼貌方面更应多加注意,小马一一记在心里。见到客人,小马热情地走上前去,大声说着“欢迎、欢迎”,伸手就去接客人的行李,见客人要与自己握手并躲开小马接拿行李的手,才慌忙与对方握手,并执意要帮对方拿行李。来到车旁,顺势将行李放入汽车的行李箱,接着打开副驾驶舱门,引导客人落座,并说:“这里视野宽阔,可以看看沿途风光。”而后,自己坐到汽车后排座位上。一路上,小马热情地回答客人提出的问题,还关切地询问客人所在公司的情况,打听客人的收入、福利和家庭情况,没多久,小马就觉得客人话语越来越少,客人也不象刚下飞机时那样热情了,小马心里不悦,但又不能表现出什么。请你分析一下小马在礼仪方面有何不当之举?应该怎样做才是正确的?

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第1题
小马是新上任的班长,他安排两名组员小王和小刘共同完成一件工作,布置完任务后说:“你们商量着办吧”。结果工作没有按时完成,还出现了一些问题。小马批评他俩时,他俩还非常委屈:“你又没说让我们谁来负责!”小马犯的错误是?

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第2题
某单位将新招来的--批民工直接派到工地参加人工挖桩施工。其中一人挖土深度达到5m时,闻到异样气味,感觉头晕腿软,奋力呼叫地面同伴,由于没有系安全绳,地上的人费尽折才把下面的人救上来,险些酿成伤亡事故。

下列关于新工人上岗培训的要求正确的是()。

A.新工人必须进行公司、班组和作业技术的三级安全教育

B.新工人上岗前必须接受规定课时的安全生产教有培训

C.对于不从事危险作业的新工人不必进行安全教育和技术培训

D.从事特种作业的新工人可以直接进行特种作业人员培训,不需要再进行三级安全教育

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第3题
当客户新领导上任,期望留下自己的标识,而提出超出范围变更时,我们应该拒绝此变更。()
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第4题
三个领导,三种风格刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司,给张总经理做秘书,张

三个领导,三种风格

刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司,给张总经理做秘书,张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报,得到他的指标才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理,再把总经理的答复转给相关责任人,这样就算完成任务了。所以,吴君感到比较轻松,可是好景不长,因为张总经理每日过于劳累,终于病倒了。

新上任了王总经理,王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评,并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理,这样,王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来,公司出台了新的发展战略、新的市场定位,公司的业绩也有了很大的提高,同时,吴君也比以前忙碌多了,有时为协调一件工作需要跑很多的部门,但这让她觉得学到了很多东西,也充实了不少。因为业绩突出,王总经理干了一年就被调到总公司去了。

之后又来了李总经理,相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛,李总经理就要随意多了。他到任之后,总体了解了一下公司的基本情况,感到非常满意,然后对部下说:“公司目前的运营一切顺利,我看大家做得比较到位,总经理嘛,关键时刻把把关就可以了,不是很重要的事情你们就看着办吧。”这样一来,吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导,真是各有各的特点。

你认为三个领导的风格有区别吗?请按照领导生命周期理论进行归类。

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第5题
在公司组织架构改动后,我们该如何做()

A.紧随公司的战略方向,尽早确定自我定位与价值

B.分析公司对新岗位要求,学习相关的知识

C.听领导的,被动接受安排

D.与领导和同事多沟通,讨论自己在公司内的发展机会

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第6题
小马刚由骨干员工转任班组长,他对班组一个新调进的员工小王很是无奈,每当分配任务时,小王总是很积极,但拿到任务后,总是不断向小马强调各种困难,“这个报告没法写”“这个客户不可理喻”,“哪个供应商不合作”等。小马试图培养小王的业务技能,但很简单的问题,别人教一次能掌握的,到了小王这里,教过两三次,还是说“太难了”,没掌握。每次分给小王的工作,小马都要重新加工,还不如自己做来的快。两个多月过去了,小马觉得自己要崩溃了,给领导反映,大倒苦水,认为小王工作态度有问题,请领导支招。又两个多月过去了,小王的状况还是没有改变,小马没有办法,但他也不好意思再向领导反映了,他觉得这是抱怨,他不喜欢。他决定改变策略只把跑腿的活儿分给小王去做。从文中可知,下列关于小马及其领导的说法,正确的是()。

A.小马能主动培训员工的业务技能,说明他对班组长的岗位职责有一定的认识

B.小马应该继续向领导反映情况,直到领导解决这一问题为止

C.马班长向领导抱怨,请领导支招,是承认自己没有能力处理小王给他带来的难题

D.小马应该和小王开诚布公的面谈一次,并将面谈情况写成报告,汇报给领导。如果小王依然没有改进,可以汇报给领导,对小王,辞退或者放任自流,由组织决定

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第7题
职员遵守的行为准则包括()

A.职员应尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取

B.职员不得损毁或非法侵占公司财物

C.在公众面前做到仪表整洁,举止端庄,行为检点,谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象

D.职员需完成领导交代的一切工作

E.职员应遵守公司一切规章制度

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第8题
某民航干线机场现有一条跑道,由于使用年限较长,跑道道面结构损坏较严重,机场当局准备对该跑道进
行沥青混凝土盖被整修。由于没有涉及飞行程序与最低起降标准等问题,民航地区管理局于2010年2月10日批准了机场的不停航施工申请。工程开工前,成立了由机场、施工单.位、空中交通管理部门组成的工程指挥部。施工单位结合机场的实际情况和不停航施工的特点,在相关文件中提出了进度与质量的管理措施,确定了每日可利用时间及各项工程所需时间(见下表)。施工单位还建立了质量检测试验室,明确提出试验室将在项目总工程师的领导下开展试验检验工作,业务上受上级公司中心试验室领导,同时还需接受监理工程师的监督和检查。

在本工程的不停航施工期间,哪个单位负责监督管理?

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第9题
财务部陈经理总会每月按照惯例请手下员工吃一顿,一天,他走到休息室叫员工小马,通知其他人晚上吃饭。快到休息室时,陈经理听到休息室里面有人在交谈,原来是小马和销售部员工小李在里面。小李对小马说:“你们陈经理对你们很关心,我见他经常请你们吃饭。”“得了吧。”小马不屑的说,“他就这么点本事笼络人心,遇到”我们真正需要他关心的事情,他没一件办成的。上次公司办培训班,谁都知道如果能上这个培训班,工作能力会得到很大提高,升职机会也大大增加。我们几个人都想去,陈经理却没察觉到,也没为我们争取,结果让别的部门抢了先。我怀疑他没有真正关心过我们。”“别不高兴。”小李说,“走,吃饭去。”陈经理只好满腹委屈地躲进自己办公室。案例中上司和下属的错误主要有哪些?():

A.陈经理自信地认为与下属的关系一直很好。

B.陈经理平时就不该请下属吃饭。

C.陈经理不用委屈,没有替员工今后发展着想确实缺少点领导高度。

D.小马更不该在背后议论领导的,表现出对领导的极不尊重。

E.员工小马的错误在于,作为下属他没有把自己和同事想去参加培训的意愿让领导知道,领导也不可能面面俱到,了解每个员工的想法。

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第10题
如果你认为公司新上任的老板是一个讲良知的人,你会()

A.努力把自己的工作做好

B.老板让做什么,自己就做什么

C.比以往更加努力地工作

D.和往常一样干工作

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第11题
2005年3月,某市财政局派出检查组对市属某国有企业的会计工作进行检查。检查中了解到以下情况: 1.2

2005年3月,某市财政局派出检查组对市属某国有企业的会计工作进行检查。检查中了解到以下情况:

1.2004年10月,公司领导调换,新的负责人林总上任后,将其儿子林青调入该厂会计科任出纳,兼管会计档案保管工作。林青没有会计从业资格证书。

2.2004年11月,会计张某申请调离该厂,该厂人事部门在其没有办清会计工作交接手续的情况下,即为其办理了调动手续。

3.2005年1月6日,该厂档案科会同会计科编制会计档案销毁清册,经厂长签字后,按规定程序进行了监销。经查实,销毁的会计档案中有一些是保管期满但未结清的债权债务原始凭证。

要求:请指出上述情况中哪些行为不符合法律规定?并说明理由。

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