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[单选题]
稽核工单考核，工单自系统派发之日起（）内未整改的差错工单，列入考核扣罚；（）整改不合规需考核，在线公司或市公司基础业务稽核员将对工单进行“异常归档需考核”处理，列入考核
A.15天、2次
B.10天（含10天）、2天
C.10天、2次
D.15天（含15天）、2次
答案
D、15天（含15天）、2次
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A.无纸化稽核：逾期未整改工单，整改不合规工单
B.营销案稽核：差错未整改工单
C.异动酬金稽核：异动监控、酬金稽核等异动类工单，经核实发现渠道存在违规操作、恶意套利等行为
D.考试不合格：大管家考试不合格
A.专员未避免考核扣分，先完成工单，回复问题再确认
B.专员派发工单给二级运维团队，二级运维团队处理完成后再点击完成工单
C.专员派发工单给二级运维团队，二级运维团队处理完成后确认系统恢复正常后再点击完成工单
D.由于设备故障或其他特殊客观原因导致工单无法关闭的，未向总部数据运营部反馈报备
A.分析不派发
B.分析后发工单直接办结
C.分析发工单发白名单
D.分析后发工单发整改
A.应编未编专项计划，扣1分/批次
B.节点完成时间原则上不得超出最新版里程碑计划联合验收日期，违者扣0.5分/单
C.计划变更未经总部审批的（日期调整、节点增减），扣1分/单
D.已按绿灯考核过的节点，考核之后经发现实际未按时完成的，在后续考核季中追罚2分/节点
E.由于人为疏忽原因导致的不合理计划删除，扣0.5分/单
F.节点时间编制明显不合理，视情节严重程度进行扣分
A.工单抽检
B.工单派发
C.工单效果评估
D.工单处理
