题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
最能够体现出一个服务人员的热情、修养和魅力,能够得到顾客的好感和信任的仪态礼仪是()。
A.手势
B.站姿
C.目光
D.微笑
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A.手势
B.站姿
C.目光
D.微笑
A.含蓄 素雅 激情
B.修养 神秘 热情
C.节制 疯狂 安稳
D.收敛 清秀 韵味
A.含蓄素雅激情
B.修养神秘热情
C.节制 疯狂安稳
D.收敛清秀韵味
A.服务人员为顾客提供的一种热情、周到、主动的服务欲望和意识
B.它是发自服务人员内心的,是服务人员主动做好服务工作的一种观念和习惯
C.是通过培养和教育训练而形成的
D.只要产品过硬,可以不重视服务