题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
商智客户概览模块下的潜在客户是指以下那种用户群体()。
A.最近365天在店内下过单的用户
B.近30天产生与店铺或店铺内商品产生主动或被动的互动行为,且在查看日期往前365天之内对店铺商品没有产生过购买行为的用户
C.最近30天与店铺或店内商品产生过互动行为,且最近7天未在店内下单的用户
D.最近7天加购过店铺内商品,且最近7天没有在店铺下单的用户
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A.最近365天在店内下过单的用户
B.近30天产生与店铺或店铺内商品产生主动或被动的互动行为,且在查看日期往前365天之内对店铺商品没有产生过购买行为的用户
C.最近30天与店铺或店内商品产生过互动行为,且最近7天未在店内下单的用户
D.最近7天加购过店铺内商品,且最近7天没有在店铺下单的用户
A.客户概览—客户服务情况概览
B.客户概览—客户产品情况概览
C.客户概览—客户拜访情况概览
D.客户概览—意向客户概览(网点)
A.讲师过去的经验得出,一个成功的数据运营,只要有1%的转化率,就是一个成功方案的标志
B.在电商行业中有五次转化理论的说法,即在不同的渠道必须触动客户5次,才有可能转化
C.每天需要营销你的客户一次,一个月要覆盖70%的潜在客户
问:
(1)结合案例分析智辉公司的渠道冲突属于何种类型?
(2)结合案例分析产生分销渠道冲突的原因有哪些?
A.可全面记录、维护客户在我行的各种信息,建立标准完整的客户档案,及时监控客户资产变化
B.可将存量客户资源分配至兼职客户经理,实现一对一
C.丰富的财经资讯、灵活的理财工具和分类的联盟商共享模块及职能的各种提醒服务,令客户经理能为客户提供专业、适时、全方位的理财服务
D.多层级、全方位的统计分析功能,又上而下的销售管理模块,有助于总分支行和网点分解销售指标、跟踪考核进度,为各级主管提供强有力的决策支撑