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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

司机确认无法处理故障或故障处理时间达到4min后还无法动车时，通过行车调度员向指导司机提出技术支援的请求。（)

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第1题

司机确认无法处理故障时，由司机向DCC轮值工程师提出技术支援的请求，同时仍可以继续处理故障。（)

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第2题

司机对客车故障的初步处理时间为（)分钟。

A.3

B.4

C.5

D.6

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第3题

维修人员无权（或无法)处理的故障，应及时通知生产厂家进行售后服务。应记录该流量计的各种数据信息，同时启用备用燃气表，并记录备用燃气表的各种数据信息，请用户签字确认。（)

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第4题

电客车故障被迫停车的处理时，对电客车的故障处理时间原则上为6分钟（含司机对故障初步处理时间)。（)

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第5题

根据工单延期管理办法，哪类故障工单可以申请延期？（)

A.疑难故障，不知如何处理

B.硬件故障，短期无法更换板件

C.路途遥远，短期无法达到

D.任意故障均可申请延期

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第6题

列车停在故障道岔上时，行调组织事故处理主任到现场确认道岔尖轨密贴且外部无损坏后，行调通知司机限速（)动车，出清故障道岔。

A.5km/h

B.10km/h

C.15km/h

D.20km/h

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第7题

动车组途中发生火情（车辆设备故障)停车后，随车机械师应对车辆设备进行检查，准确判断，果断处理，确认不影响行车安全时，签认后通知司机正常运行。（)

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第8题

有人看守道口的栏杆(门)、照明、无线电话、报警设备、自动通知、故障报警器、遮断信号等设备，发生故障或作用不良时，应做如下处理：应及时报告工长或车间主任并通知()检修。检修后，应记录修复日期、时间，并签字确认。

A.工务部门

B.电务部门

C.有关单位

D.使用单位

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第9题

处理紧急和重要集团客户业务全阻故障时，如果在（)分钟内无法联系到客户经理确认客户端故障，必须升级给相关室经理。

A.10

B.20

C.30

D.40

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第10题

以下关于无告警清除时间的故障工单回复要求错误的是：（）。

A、通过网管确认或故障处理人员现场确认，故障确实已经恢复

B、但工单系统内无告警清除时间的，可通过手动填写“故障消除时间”(注：手动填写的“故障消除时间”必须与网管上查到的“告警清除时间”完全一致)

C、并联系相关专业人员获取网管截屏(注：所截图需与告警标题相符合，能够证明此告警已恢复)反馈工单

D、直接回单

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