题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

千兆宽带测速结果应为（)以上为合格

A.900MB/s

B.850MB/s

C.1000MB/s

D.112.5MB/s

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第1题

千兆装机竣工测试工作描述正确的是（)。

A.千兆宽带下行速率测速，需通过自建移动WEB测速网站测速

B.理论上千兆宽带下行速率1000Mbps，上行速率不低于50Mbps。下行速率有线接入测速结果应达到900Mbps以上(不低于签约带宽的90%)

C.千兆宽带下行速率可通过360测速、迅雷下载测速等方式测速

D.如果用户已自备路由器不支持千兆，应向用户说明并做引导和推荐白名单组网硬件设备

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第2题

正确的测速操作是（)。

A.使用有线连接测速

B.将测速设备连接光猫上的千兆口测速

C.测速结果合格后应向用户展示

D.使用无线连接wifi测速

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第3题

千兆宽带安装后，如果测速没有达标，最好的解决办法是（)

A.更换为六类及以上的网线

B.换旧的百兆路由器试试

C.将路由器放置到离光猫较近的位置去

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第4题

关于宽带测速的说法正确操作是（)。

A.安装完成后不用对带宽进行测速，合格的测速结果不应小于签约宽带的90%

B.安装完成后需要对带宽进行测速，合格的测速结果不应小于签约宽带的90%

C.安装完成后需要对带宽进行测速，合格的测速结果可以小于签约宽带的90%

D.安装完成不用对带宽进行测速，合格的测速结果可以小于签约宽带的90%

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第5题

影响千兆宽带测速的原因有（)。

A.非六类线组网或超五类线

B.面积大路由器覆盖不足，穿承重墙衰减影响率

C.路由器性能(非千兆、单频等)

D.手机芯片、内存性能，手机不支持MIMO2*2天线，客户电脑性能(非固态硬盘、内存小于4G、网卡不支撑千兆等)

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第6题

千兆宽带安装前要与客户充分沟通方案，内容包括（)。

A.使用热力图进行智能组网覆盖方案设计，对当前路由器布放位置覆盖效果演示

B.向客户说明达到标准方案及测速效果需要满足的条件，并根据诊断告知影响测速达标因素

C.请客户确认光猫、路由器布放位置，询问常用点位需求，展示

D.优化后热力图模拟效果，请客户确认方案

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第7题

有线测速结果多少为合格（)

A.大于80%

B.大于85%

C.大于90%

D.大于100%

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第8题

千兆全屋wifi组网工单回单要求，组网先锋综合评分≥80分，近端测速为（)兆

A.≥300M

B.＞400M

C.≤500M

D.≥500M

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第9题

要想测得接近千兆WiFi，需要哪些条件？（)

A.网关需支持千兆宽带

B.路由器需支持WiFi6标准

C.宽带接入带宽1000Mbps及以上

D.网线需超五类及以上

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第10题

工单投诉内容：客户反映在使用家庭宽带业务时，出现故障现象、说明(指宽带用户在使用宽带网络时，网络连接出现非正常数据连接终止)宽带网速慢，办理的是200M的，但是测速只有100M后台已进行诊断操作，账号不在线，联系客户称未恢复，要求尽快上门检测处理，已告知客户会为客户进行进一步处理，特提交投诉工单。客户详细信息工单回复内容：请将此工单归客户原因。该用户为(张家界县XX镇XX小区X栋X单元X层X号)地点用户，用户投诉宽带不能正常使用的问题，技术员经现场核实，移动宽带网络测速正常，该投诉是由于用户客户期望值要求过高造成。现已经跟用户解释清楚。用户认可。请问此条工单回复内容存在什么问题？()

A.回单不规范，工单回复内容针对用户投诉内容回复

B.回单内容未表明客户满意情况

C.未填写测速结果

D.缺少处理措施

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