对绩效管理来说,主要利用的是工作分析所提供的职位描述,其中最重要的包括()方面
A.工作职责和任务
B.各项职责和任务所占的比重
C.与组织内外其他部门和人员的关联关系
D.工作人员的思想道德水平
A.工作职责和任务
B.各项职责和任务所占的比重
C.与组织内外其他部门和人员的关联关系
D.工作人员的思想道德水平
A.绩效评价指标的设计是绩效管理中技术性较强的工作之一
B.评价主体是指对评价对象做出评价的人
C.评价周期的设置越短越好
D.绩效评价结果能否被有效利用,关系到整个绩效管理系统的成败
A.观察和对话、绩效评估、冲突管理
B.绩效评估、冲突管理、组织图
C.冲突管理、角色和职责、人员配备管理计划
D.问题日志、工作绩效信息、角色和职责
职业健康安全管理体系改进措施的目的不包括()。
A.要求生产经营单位针对绩效测量与监测、事故事件调查、审核和管理评审活动所提 出的纠正与预防措施
B.制订具体的实施方案并予以保持
C.确保体系的自我协调功能
D.持续改进生产经营单位自身职业健康安全管理体系及其职业健康安全绩效
通达公司员工的绩效考评
通达公司,成立于20世纪50年代初,目前公司有员工1000人左右。总公司本身没有业务部门,只有一些职能部门;总公司下有若干子公司,分别从事不同的业务。
绩效考评工作是公司重点投入的一项工作,公司的高层领导非常重视,人事部具体负责绩效考评制度的制定和实施。人事部在原有的考评制度基础上制定了《中层干部考评办法》。在每年年底正式考评之前,人事部又出台当年的具体考评方案,以使考评达到可操作化程度。
公司的高层领导与相关职能部门人员组成考评小组。考评的方式和程序通常包括被考评者填写述职报告、在自己单位内召开全体员工大会进行述职、民意测评(范围涵盖全体员工)、向科级干部甚至全体员工征求意见(访谈)、考评小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总经理的意见后报公司总经理。
考评的内容主要包含3个方面:被考评单位的经营管理情况,包括该单位的财务情况、经营情况、管理目标的实现等方面;被考评者的德、能、绩及管理工作情况;下一步工作打算,重点努力的方向。具体的考评细目侧重于经营指标的完成、政治思想品德、对于能力的定义则比较抽象。各业务部门(子公司)都在年初与总公司对于自己部门的任务指标进行了讨价还价的过程。
对中层干部的考评完成之后,公司领导在年终总结会上进行说明,并将具体情况反馈给个人。尽管考评的方案中明确说考评与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩,但最后的结果总是不了了之,没有任何下文。
对于一般员工的考评则由各部门的领导掌握。子公司的领导对于下属业务人员的考评通常是从经营指标的完成情况来进行的;对于非业务人员的考评,无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行。至于被考评人员来说,很难从主管处获得对自己业绩有列评估的反馈,只是到了年度奖金分配时,部门领导才会对自己的下属做一次简单排序。
试分析:
(1)绩效考评在人力资源管理中有何作用?这些作用在通达公司是否有所体现?
(2)通达公司的绩效考评存在哪些问题?如何才能克服这些问题?
A.人力资源管理的工作步骤中包括通过解聘减少员工
B.人力资源管理不包括员工的绩效考评
C.人力资源管理的主要特点是管理对象广泛
D.人力资源管理的目的是减少人才流动