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第6题
不同的部门有不同的需要，对组织结构正规化、程序化的依赖，生产部门最小，其次是营销部门，再其次是应用研究部门、基础研究部门;对人际关系的依赖，营销部门最小，以下是应用研究部门、基础研究部门和生产部门。这充分说明导致冲突的潜在根源是（)。
A.人的个性
B.价值观和利益的冲突
C.角色冲突
D.有限资源的争夺
第9题
在谈判时，以客观标准解决冲突问题的做法包括： （)
A.建立公平的标准
B.建立公平的利益分割方法
C.将谈判利益的分割问题局限于寻找客观依据
D.善于阐述自己的理由，也接受对方合理正当的客观依据
E.不屈从于对方的压力
第10题
()认为，现代的许多问题都是由于人们的道德观念不能与现代技术发展相适应引起的。文化严重失调是现代社会问题产生的主要根源。
A.社会整合理论
B.文化冲突理论
C.社会解体理论
D.价值冲突理论
