题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
接听陌生电话来电的标准话术是（）
A.自如客您好，我是自如保洁XXX，很高兴为您服务
B.客户，您好，我是保洁员
C.您好！请问您是哪位
D.喂，怎么啦您是您找谁
答案
A、自如客您好，我是自如保洁XXX，很高兴为您服务
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.自如客您好，我是自如保洁XXX，很高兴为您服务
B.客户，您好，我是保洁员
C.您好！请问您是哪位
D.喂，怎么啦您是您找谁
答案
A、自如客您好，我是自如保洁XXX，很高兴为您服务
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“接听陌生电话来电的标准话术是（）”相关的问题
A.美女/帅哥，作业已完成，请你验收
B.先生/女士您好，保洁已完成，请您验收，哪里有问题我及时处理
C.先生/女士您好！我是自如保洁XXX，今天来给您家做本月的第1/2次双次保洁，很高兴为您服务
D.靓仔/靓女，你好，我是自如保洁XXX，今天来给您家做本月的第1/2次双次保洁，很高兴为您服务
A.电话在响应三声内接听，要求面带微笑、语调亲切、柔和
B.接听电话用语规范，要求对客户说：您好，XXX服务中心客服员XXX很高兴为您服务/请问有什么可以帮到您
C.如果客户打进的电话听不清楚或客户讲地方方言听不明白时，应告之客户:您好， 我没有听清楚或没听明白您所说的问题，麻烦您再讲一遍好吗以免延误对您的服务
D.挂机前感谢客户的来电:请问您还有其他需要帮助的么、感谢您的来电;收线:谢谢、再见，我方可在客户挂线前挂线
A.您好，链家XXX很高兴为您服务
B.链家XXX很高兴为您服务
C.您好，我是链家XXX，有什么可以帮忙的
D.您好，贝壳XXX很高兴为您服务
A.您好，高力地产xx项目（标准案名 ），很高兴为您服务
B.您好， xx项目（标准案名 ），很高兴为您服务
C.您好，高力地产，很高兴为您服务
A.铃响3声以内接听
B.接听开头用语：您好，欢迎致电领地**，我是**，很高兴为您服务
C.若客户无特殊要求，必须全程使用标准普通话
D.接电结束20秒之后再挂机，在来电信息记录中登记，并根据项目统一短信内容及时发送短信至客户留电号码
