题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案、物业服务记录档案和物业管理公司行政管理档案。下列属于物业运行记录档案的有（）。

A.建筑物运行记录档案

B.建筑物维修维护记录档案

C.设施设备运行记录档案

D.小区及共用设施清洁服务记录

E.设施设备维修维护记录档案

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第1题

日常物业管理期档案的收集主要包括（）。

A.物业运行记录档案

B.物业维修记录档案

C.物业服务记录档案

D.物业管理公司高层管理人员档案

E.电梯使用说明书

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第2题

物业管理档案的内容包括()等。

A.物业权属资料

B.物业管理相关合同资料

C.业主个人资料

D.业主出入资料

E.物业运行记录资料

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第3题

物业服务企业信用星级评价日常监管档室（)反映和评价物业服务企业及主要经营管理人员基本情况和警示信息的档案资耳。

A.基本情况

B.警示信息

C.业绩信息

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第4题

物业管理服务成本，主要有包括有（)。

A.人工费、办公费

B.物业共用部位与共用设施设备的日常运行和维护费

C.保安费、清洁卫生费、绿化养护费

D.物业管理企业固定资产折旧费、保险费

E.经业主同意的其他费用

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第5题

关于健康档案叙述正确的是（)。

A.根据档案主体,可分为纸质健康档案和电子健康档案

B.个人健康档案由本人保管

C.家庭健康档案包括家庭基本资料、家庭评估资料和家庭主要健康问题3个部分

D.社区健康档案的社区基本资料中,重点记录人口学资料,不包括自然环境

E.社区居民的收入情况不属于社区健康档案的记录内容

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第6题

物业管理风险中，日常物业管理的风险包括（）。

A.在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险

B.物业管理日常运作过程中存在的风险

C.物业管理项目外包服务过程中的风险

D.市政公用事业单位服务过程中的风险

E.公共媒体宣传报道中的舆论风险

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第7题

关予商品房售楼处的物业管理人员岗位职责，下列说法中，正确的是()。

A.熟悉公司员工手册的各项规定

B.售楼处、样板问物业管理服务的日常运作及监督、控制

C.收取及审阅售楼处、样板间各工作岗位记录，跟进所列问题

D.解答客户关于后期物业管理事项的咨询

E.做好售楼处的各种设施、设备的日常维护保养工作

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第8题

以下哪项不属于物业服务成本（）

A．物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用

B．物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用

C．物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用

D．物业管理区域清洁卫生及绿化养护费用

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第9题

2021年《广西物业管理条例》，第六十二条，物业服务人应当在物业管理区域内显著位置如实公示并及时更新下列信息，同时通过其他便捷方式告知全体业主：（一）物业服务人的营业执照、信用信息和服务咨询投诉电话，项目负责人的基本情况和联系方式（二）物业服务内容、服务质量标准，收费项目、收费标准、收费方式等（三）物业承接查验情况和物业承接查验协议（四）电梯、消防、二次供水等专项设施设备的日常维修保养单位的名称、资质、联系方式和应急处置方案等（五）物业专项维修资金使用情况，包括涉及维修、更新、改造项目的明细（六）水、电等公共能耗总量、明细及费用分摊情况（七）物业管理区域公共收益收支情况，包括与公共收益相关的合同或者协议等（八）业主、物业使用人进行房屋装饰装修活动的情况（九）法律、法规规定及物业服务合同约定应当公示的其他信息前款第一项至第四项和第八项应当持续公示并及时更新，第五项至第七项至少每半年公布一次，公示期不少于（）业主对公示内容有异议的，物业服务人应当及时解答

A.三十日

B.六十日

C.九十日

D.一百二十日

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第10题

收益性物业管理中的经营费用包括()等。

A.房产税

B.公共设施设备日常运行、维修费

C.保险费

D.所得税

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