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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

物业管理服务成本,主要有包括有()。

A.人工费、办公费

B.物业共用部位与共用设施设备的日常运行和维护费

C.保安费、清洁卫生费、绿化养护费

D.物业管理企业固定资产折旧费、保险费

E.经业主同意的其他费用

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第1题
物业管理中公共服务主要有()。①房屋共用部位的维护和管理②房屋共用设备设施及其运行的维护和管理③

物业管理中公共服务主要有()。

①房屋共用部位的维护和管理

②房屋共用设备设施及其运行的维护和管理

③环境卫生、绿化管理服务

④物业管理区域内公共秩序、消防、交通等协助管理事项的服务

⑤物业装饰装修管理服务。包括房屋装修的申请与批准及对装修的设计、安全等各项工作

⑥维护基金的代管服务

⑦物业档案资料的管理

⑧代收代缴收费服务

A.①②③④⑤⑥⑦⑧

B.②③④⑤⑥⑦⑧

C.①③④⑤⑥⑦⑧

D.①②④⑤⑥⑦⑧

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第2题
物业服务成本的构成一般包括()。①管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利等;②物业共用部

物业服务成本的构成一般包括()。 ①管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利等;②物业共用部位、共用设施设备的更新、改造费用;③物业管理区域清洁卫生费用;④办公费用;⑤物业管理区域秩序维护费用;⑥物业管理区的绿化养护费;⑦物业管理企业的酬金;⑧物业管理企业固定资产折旧;⑨物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用

A.①②③④⑤⑥⑧⑨

B.①②③⑤⑥⑦⑧

C.①②③④⑤⑥⑦⑨

D.①③④⑤⑥⑧⑨

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第3题
提高物业管理质量的途径主要有()

A.管理者要确立管理与服务意识

B.制订并遵循适合与适度的质量标准

C.建立物业管理服务质量体系

D.降低业主对物业服务质量的预期

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第4题
日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案、物业服务记录档案和物业管理公司行政管理档案。下列属于物业运行记录档案的有()。

A.建筑物运行记录档案

B.建筑物维修维护记录档案

C.设施设备运行记录档案

D.小区及共用设施清洁服务记录

E.设施设备维修维护记录档案

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第5题
物业管理企业的营业成本:指一定时期内,物业管理企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本。()
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第6题
物业服务企业在提供物业管理服务过程中发生的,与物业管理服务活动没有直接联系,属于某一会计期间耗用的费用为()。

A.营业成本

B.间接费用

C.直接费用

D.期间费用

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第7题
对于智能化居住区的基本要求,主要有:()。

A.应设置智能化居住区安全防范系统

B.应设置智能化居住区信息服务系统

C.应设置智能化居住区办公自动化系统

D.应设置智能化居住区通信自动化系统

E.应设置智能化居住区物业管理系统

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第8题
下列选项中,不属于早期介入的可行性研究阶段内容的是()。

A.根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式

B.根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准

C.提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见

D.根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容

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第9题
物业管理服务成本中按规定提取的工会经费按工资总额的()计算。

A.1.5%

B.2%

C.3%

D.14%

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第10题
在物业项目的建设阶段,物业管理早期介入的内容主要有()。

A.与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷,及时提出并落实整改方案

B.就物业的结构布局、功能方面提出改进建议

C.提供设备设施的设置、选型及服务方面的改进意见

D.配合设备安装

E.对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见

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