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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

成都东片区超期订单清理管控方案可以剔除哪些订单()

A.拖件不齐待核实

B.拒收待审

C.客户明确要求保留,且不同意提前签收的订单

D.号卡订单

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D、号卡订单

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第1题
以下哪些货物不可以带回,需要拒收备注站点()

A.三无未备注具体谁收

B.拖单不齐

C.外单生鲜退京东平台仓

D.内件明显破损

E.自营订单生鲜JDT开头

F.完好货物

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第2题
新的出站时长逻辑考核哪些订单()

A.同城当日达订单

B.次晨达订单

C.疑似未到订单

D.京准达订单

E.隔日达订单

F.拖件不齐订单

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第3题
待取件的订单出现拦截信息,配送员核实顾客取消订单,多点一责操作撤回配送任务,订单拒收,此时的订单是否属于已闭环订单()
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第4题
网易订单遇到一下哪些场景需要邮件报备()

A.当日时效内包裹未到站点

B.客户无法联系、空号

C.客户明确拒收

D.包裹到站存在漏液、破损等

E.售后取件再投及终止

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第5题
超期配送客户要取消订单,怎么处理()。

A.核对客户信息

B.尽量的挽留客户

C.告知如果不需要一定要拒收

D.告知客户需要扣除积分

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第6题
自营/pop物流异常处理方法正确的是()

A.用户来电反馈物流丢件的,需先与用户进行初步核实(如:询问用户是否已经联系快递确认物流丢件等),确认丢件后方可建工单转单至物流组

B.客户已经拒收商品,订单超期未关闭(商品发起售后后超10天未关单)处理方法:无需转单,单独企业微信反馈至wenhuawu、bobzhang

C.海淘商品物流处理速度较慢,拒收处理周期为30天,超30天则为异常,处理方法:无需转单,单独企业微信反馈至wenhuawu、bobzhang

D.如果接到用户反馈商品发错货或配件漏发,先建议让用户在系统上自行发起售后(备注发错货、配件漏发(如数据线漏发等))

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第7题
在对商品兑换数据加工的时候需要剔除数据订单状态为()

A.用户取消订单

B.用户拒收

C.配送中

D.待发货

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第8题
订单超期1个月-2个月(含)释放终审人()

A.销售片区负责人

B.事业部市场总监

C.事业部总经理

D.公司财务总监/总部营销分管高管

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第9题
会计人员岗位职责()
A.销售订单管理,负责日常订单处理与片区订单管理监控工作,保证销售的顺利实现,业务的顺利开展,提高客户满意度,对各种订单类型(销售订单、退货、换货、拒收补货等)按要求及时、准确的处理,监控各区域订单处理效率B.负责对订单的整个流程进行梳理、优化,理出解决问题的方案,提高订单处理的效率和准确性C.负责销售客户回款和销售发票的管理D.监控订单的运作情况,对影响订单顺利实现的因素进行分析,促进销售顺利实现,满足客户的需求等
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第10题
安利的配送要求()

A.到站当天必须配送,配送前务必联系客户,主动告知此件安利订单

B.必须送货上门

C.禁止虚假签收

D.拒收待审核需在站点保存7天

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