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[判断题]

庆典活动对重要来宾他们的签到、留言、食宿均应由专人负责。()

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第1题
要办好一次庆典活动需要做好哪些工作?

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第2题
公共关系活动应能够为公众的代表——新闻媒介所接受,这是组织形象能否树立的重要环节。庆典活动应要()。

A.选择好时机

B.科学性与艺术性相结合

C.制造新闻

D.注意总结经验

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第3题
在接待来宾时,要坚持六字方针,即?

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第4题
在引导中,文员应礼貌引导,下列做法不正确的是()

A.离开办公室时,文员应将桌面上的文件、资料等收起放好

B.引导来宾的途中,应与来宾进行适当的寒暄、交谈

C.转弯或上楼要伸出左手向来宾示意走向,并提示“请这边走”

D.到达接待场所,应向来宾说明“就在这里”

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第5题
西餐零点服务头盘,服务员要先给女士和(),从客人的右侧位为客人上菜。

A.一般来宾服务

B.贵宾服务

C.主人服务

D.副主人服务

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第6题
发不出的商品要客服给客户留言然后报备。()
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第7题
下列有关访客留言服务的操作方法中,不妥当的是()。

A.问清留言者的姓名和电话

B.超过三天的留言单可作废处理

C.问清被留言客人的姓名和房号

D.要注明接待日期及具体时间

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第8题
下列有关访客留言服务的操作方法中,一般来说,不妥当的是()。

A.问清留言者的姓名和电话

B.超过三天的留言单可作废处理

C.问清被留言客人的姓名和房号

D.要注明接待日期及具体时间

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第9题
双母线供电对重要用户可实现()供电。

A.单回路

B.双回路

C.三回路

D.多回路

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第10题
对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项,使用()

A.决定

B.通报

C.通告

D.公告

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