题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
通过（）功能省中心可以查看申请退款协调单的详细信息以及该协调单退费的进度情况。
A.退费工单
B.外部稽核
C.用户管理
D.退费管理
答案
D、退费管理
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.退费工单
B.外部稽核
C.用户管理
D.退费管理
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D、退费管理
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A.收到省中心的差错调理单后(一般为退款或重存)，需由网点先按原存款金额挂短款
B.收到省中心的差错调理单后(一般为退款或重存)，需由网点先按原存款金额挂长款
C.收到省中心的差错调理单后(一般为退款或重存)，需由网点先按原存款金额两倍挂短款
D.收到省中心的差错调理单后(一般为退款或重存)，需由网点先按原存款金额两倍挂长款
A.定期查看：装维人员要在工作中养成间隔20分钟查看工单或短信提醒的良好习惯。
B.预约规范：30分钟内通过装维APP发起申请预约，确保呼叫装维成功后呼叫用户。
C.实时提醒：接近20分钟未预约的工单，盯单员及时提醒装维人员。
D.信息反馈：盯单员对集中故障上量情况及时反馈综调中心，发公告、上知识库、与移动沟通减免。
A.客户扫码扫码缴费成功后，若支行有需要，可以登录智能柜台系统（电脑端）通过扫码缴费退款操作功能申请退款
B.退款需要智柜一审或二审人员操作，再由其它二审人员复核后才能完成
C.退款金额正常三个工作日内原路退还
D.原路退还即支付宝或微信通过银行卡支付，则退回银行卡，通过余额支付，则退回支付宝或微信的余额
A.管理员角色可以看见全部功能
B.客服角色可以看见：概览模块、会话模块、我的三个模块
C.销售角色可以看见： 线索模块、成单模块、我的三个模块
D.我的模块中只能查看帮助中心
