题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在处理客户投诉时，适时更换接待人员，由高级主管出面处理问题的目的是（）
A.客户有受重视的感受
B.让客户能尽快冷静
C.稳定投诉处理客服的情绪
D.以上三项都是
答案
D、以上三项都是
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.客户有受重视的感受
B.让客户能尽快冷静
C.稳定投诉处理客服的情绪
D.以上三项都是
答案
D、以上三项都是
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“在处理客户投诉时，适时更换接待人员，由高级主管出面处理问题的…”相关的问题
A.引领客户在接待区落座，同时递上茶水，安抚顾客情绪
B.填写｛客户投诉处理记录表｝，录入吉祥E+系统，记录客户诉求，并第一时间向客户致歉
C.如涉及其他部门的责任范围，立即通知相关部门负责人到场处理
D.投诉回访率为100％，于24小时之内进行回访
