售后:指顾客购物后,因某种原因到现场投诉时,将由现场首位接待的人员协助其解决,并做好记录、回访工作。对于超越权限的问题让顾客自己去找。这句话对首位接待负责制原则,针对售后出现的客诉处理描述是否正确()
否
否
双方旺旺沟通记录如下: 买家2019-5-510:46:19:我的地址是到杭州,怎么快递到湖南去了? 卖家2019-5-510:50:30:不好意思,发错货了,我这边联系物流公司退回 买家2019-5-511:10:20:已经耽误我收货了。则关于此交易,()的说法是正确的。
A.已经及时通知消费者退货,不存在违规,投诉也不会成立
B.是仓库不小心打包错,不存在违规
C.卖家因发错地址存在违规,若消费者后续发起投诉,投诉会成立
D.卖家因发错尺码存在违规,需及时处理售后问题,避免消费者发起投诉
A.药房谈合作
B.修甲前,通过沟通和肢体接触,消除陌生感
C.修甲中,通过修甲了解顾客对灰指甲危害的认知,帮助促单
D.修甲后,引导顾客到售后接受系统服务
是指因某种原因而引起的合同权利义务客观上不复存在。
A.合同解除
B.合同无效
C.合同终止
D.合同变更
A.在卖场内告知顾客扫码购图标位置
B.顾客使用微信扫描二维码或者搜索胖东来扫码购DL小程序进行关注
C.根据手机系统提示操作,选择门店,即可进行扫描商品条码购物
D.完成付款后,到扫码购核验处由指定人员进行核验并按标准装袋
A.就此向甲采购代理机构提出书面询问,要求采购代理机构进行书面澄清
B.就此向甲采购代理机构提出质疑
C.怀疑采购代理机构也许故意暗箱操作,向有关部门举报
D.就此向有关财政部门提出投诉
背景材料:
某桥梁工程,其基础为钻孔桩。为了保证工程质量,项目经理部组成了以总工程师为组长的质量控制小组。
(1)确定了现场质量检查控制制度,内容如下;
1)工序交接检查:对关键工序或对工程质量有重大影响的工序,要在互检的基础上,组织专职人员进行交接检查,以确保工序合格。
2)停工后复工的检查:因处理质量问题或某种原因停工后再复工时,均应检查认可后方可复工。
3)巡视检查:对施工操作质量应该进行巡视检查。
(2)确定了钻孔桩的质量控制点。内容包括:桩位坐标控制、垂直度控制、清孔质量控制等。
问题:
项目经理部制订的现场质量检查控制制度有哪些不完善之处?不完整的请补充。