题目内容
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[多选题]
《成都农商银行客户投诉处理管理办法（2020年7月修订版）》中明确规定：总行各部门或分支机构接到5人（含）以上投诉，或者投诉事项重大，涉及众多金融消费者利益，可能引发群体性事件等的投诉，应及时向（）报告
A.总行办公室
B.纪检监察室
C.品牌部
D.客户服务部
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A.5
B.10
C.15
D.20
A.44204
B.44355
C.44385
D.44447
A.可以将多笔差错业务合为一笔处理
B.差错交易的处理路径应同原始交易路径一致
C.ATM跨行长款资金可转入客户提供的农商银行账户
D.商户申请预授权完成的，原交易时间应该为30日以内的交易
A.农商银行内部账转村镇银行内部账
B.农商银行内部账转村镇银行客户账
C.村镇银行客户账转农商银行客户账
D.农商银行客户账转村镇银行客户账
A.系统每3分钟检查一次农商银行头寸是否充足，头寸充足的自动完成汇出
B.大额支付系统业务截止后，系统自动撤销当日业务状态为“行内已排队”的大额支付系统汇兑业务，已圈存客户账的交易，进行解圈存
C.核心系统在日终批量时，自动撤销业务状态为“行内已排队”的小额支付系统、农信银系统汇兑业务，已圈存客户账的交易，进行解圈存
D.系统自动撤销失败的支付业务，业务状态仍为“行内已排队”，由营业机构柜员次日进行手工撤销
