题目内容
（请给出正确答案）
A.用户地址可送上楼，骑士不愿意上楼
B.骑士原因私自联系商户用户，告知无法配送或不愿意配送
C.保持微笑，礼貌拒绝用户外带其他东西的要求
D.餐品送错地方，骑士不愿意送回原目的地
E.未经用户允许，随意放置餐品，引起用户不满
答案
ABCDE
解析：用户地址可送上楼骑士不愿意上楼骑士原因私自联系商户用户告知无法配送或不愿意配送餐品送错地方骑士不愿意送回原目的地未经用户允许随意放置餐品引起用户不满
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“以下哪些是我们骑士可以避免态度问题（）”相关的问题
A.及时表达致歉安抚，告知客户我们会内部核查并严格处理
B.引导客户解决问题至上，避免二次投诉
C.安抚客户情绪、补位致歉、探索客户真实需求
A.对消费者进行人身攻击，使用不文明用语辱骂
B.阴阳怪地嘲讽消费者，嘲讽年龄、收入及地域等
C.态度蛮横、不耐烦，用命令语气回复消费者
D.无论是否消费者先开始骂人，与消费者开始对骂
E.态度友好诚恳，积极安抚消费者情绪，避免产生争执
A.用户地址可送上楼，骑士不愿意送上楼
B.骑士原因私自联系用户/商户，告知无法配送，不愿意配送等
C.餐品送错地方，骑手不愿意送回用户处
D.未经用户允许，骑手随意放置餐品，引起用户不满等
A.网约配送员工作中可以着短裤、拖鞋，但必须穿公司工装
B.男骑士头发不过眉毛、颈部、耳朵，不得留胡须
C.女骑士要把头发扎起来，不可披发
D.皮肤露出部分禁止出现纹身。
A.使用手机里的支付宝、微信付款输入密码时避免别人看到。
B. 支付宝、微信支付密码不设置常用密码
C. 支付宝、微信不设置自动登录。
D. 不在陌生网络中使用。
A.① 使用手机里的支付宝、微信付款输入密码时避免别人看到
B.支付宝、微信支付不设置密码
C.支付宝、微信不设置自动登录
D.④ 不在陌生网络中使用
