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更多“我们在问题发生之前改进流程，以避免代价高昂的错误和更正（）”相关的问题
A.监测系统在结垢和堵塞问题发生之前提醒操作人员
B.提供给操作员相应的热负荷、传热系数、结垢系数等参数
C.监测系统让您避免不必要的清洁工作，对结垢的换热器规划必要的检修工作，从而改进检修计划
D.以上多是
A.您好，**先生/女士，我的工号是**。非常感谢您提出的宝贵建议，我们也会就该问题广泛搜集客户意见，在客户感知的基础上不断完善我们的业务规则和流程
B.您好，**先生/女士，我的工号是**。非常感谢您对我个人服务提出的意见，让我有机会找出不足，希望您能给我一个改进的机会。如果我之前解答不到位，我再给您解释一遍，好吗
C.也许您之前经历过这样的事情，所以现在您有这个担忧我非常能够理解。我的工号是**，您记录好，我一定会如实反馈您的问题。请您相信我们
A、销售人员甲向来门店咨询的业主保证：“张哥，您放心把房子交给我，绝对卖的比你报的价高”
B、当买方就经纪服务合同某条款提出异议时，销售人员乙回复到“您放心，这都是我们审查过的合规版本，签字就可以，我们这么大的店还能跑了不成？”
C、买方拒绝支付经纪服务合同中未列明的费用，销售人员丙回复“你这个人怎么这么不讲道理，之前答应的好好的，现在又反悔，这是行业惯例，大家都这样”
D、门店负责人觉得占用地方，安排行政人员将存放三年的交易档案资料卖给废品收购站
E、群众前往门店咨询资金监管的问题，销售人员丁回复到“如果你们自行成交的话，可以走资金监管，也可以不走，如果委托我们的话，必须要走资金监管”
A.将销售向前推进之前确定客户组织内部存在的业务挑战
B.帮助客户解决现有困境中的问题
C.确保我们的解决方案符合具体的业务需求
D.了解客户的采购流程，明确下一步，以引领客户做出购买决定
A.他马上召集常委会进行研究，统一安排了现场会的内容、时间和出席人员，以及会议中应注意的问题
B.屋里陈列着各式各样的孔繁森过去所使用过的东西和书籍
C.那崖壁上、沟壑边、大树上,到处可见的长青藤,可视为外婆人格精神的象征
D.为了避免今后不再发生这种错误，我们应当努力改进工作方法
A.了解顾客诉求，提出建议，保持积极为顾客解决问题的态度
B.避免事态恶化，及时沟通、寻求帮助
C.就餐厅产品品质问题找到根源，积极改善
D.在顾客抱怨之前解决问题，预防胜过补救
案例：
下面是某教师在讲授平面镜成像之前，了解和评价学生对上一节课所学知识掌握的情况的教学片段。
教师：在学习新课之前，我们先来复习一下上节课的内容，首先，第一个问题：什么叫反射？学生l：光遇到水面、玻璃及其它许多物体的表面．都会发生反射。
教师：光的反射定律是什么？
学生2：在反射现象中反射光线、入射光线和法线都在同一个平面内：反射光线、入射光线分居法线的两侧：反射角等于入射角．
教师：这里面，我们把垂直于平面的直线叫做法线，入射光线与法线的夹角叫入射角．反射光线与法线的夹角叫入射角．
教师：在反射现象中，光路中有一个很重要的特点是什么？学生：光路可逆。
教师：好，那么什么叫漫反射？
学生：凹凸不平的表面把光线向着四面八方反射，这种反射叫漫反射。
教师：嗯，非常好，看来大家把上一节的内容基本掌握了。接下来学习另一种生活中常见的光现象——平面镜成像。
问题：
（1）请对上述教学片段进行评析。（15分）
（2）针对上述教学片段存在的不足，写出改进后的教学思路。（15分）
A.及时复盘之前的工作量，找出问题并努力在以后的工作中避免
B.找师父或者圈经帮助自己找出未达成目标的原因，并根据实际情况制定下一个目标
C.调整好心态，努力达成下一个目标
D.目标达成不了也没有办法，下个月再说吧
