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[多选题]

客衣洗涤是直接为客人服务的,也是洗衣房经济收入的主要来源。其洗涤效果、洗送时间都直接影响服务质量。常见的洗涤服务类型分为()。

A.普通服务

B.慢洗服务

C.熨烫服务

D.快衣服务

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第1题
为了提高VIP的洗衣服务效率在接到客衣后不需要核对数量、登记、检查和分类,立即送往洗衣房进行洗涤()
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第2题
洗衣房为宾客提供洗衣熨烫服务,为各部门提供制服、客用布草等洗涤熨烫服务()
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第3题
洗衣房领班机构下分()机构。

A.接线员

B.手烫工

C.机烫工

D.洗涤工

E.客衣服务员

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第4题
如有洗衣未在要求时间送还,应当将洗衣和洗衣单一并交给楼层夜班员工,根据客人需要送还,洗衣房应当在第二天上班后查看前一天夜班客衣送还情况,取回未送还的客衣()
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第5题
下列属于饭店管理不善的是()

A.客人物品被盗

B.在洗涤中客衣丢失

C.客人休息时受到噪声干扰

D.房间设施设备陈旧一

E.清洁卫生不达标

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第6题
关于客用毛巾的准备,下列做法错误的是()

A.将洗衣房领回的毛巾直接摆上消毒柜供客人使用

B.折叠毛巾时,正中logo呈现在正上方

C.同时将有破烂或掉线头的毛巾挑选出来,不再使用(保洁岗重复利用)

D.毛巾有少许线头露出时,直接用手拔掉即可

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第7题
客衣洗涤服务类型有哪些?

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第8题
客衣送回检查、核对洗衣房送回的干净客衣,是 否有破损、掉色染色、掉钮扣或未洗干净等情况()
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第9题
洗衣房为酒店客人提供普洗、快洗和净烫服务()
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第10题
对有水钻,亮片等服装在收衣时需要与客人讲明,洗涤时小心、快速为上,并需关注饰品的脱落()
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