题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列属于饭店管理不善的是（）
A.客人物品被盗
B.在洗涤中客衣丢失
C.客人休息时受到噪声干扰
D.房间设施设备陈旧一
E.清洁卫生不达标
答案
AB
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A.客人物品被盗
B.在洗涤中客衣丢失
C.客人休息时受到噪声干扰
D.房间设施设备陈旧一
E.清洁卫生不达标
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AB
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A.VIP客人属于贵宾，应尽量安排专人、专车迎接
B.请VIP客人自己到停车场找饭店代表
C.接到VIP客人后，要及时与饭店联系
D.如找不到VIP客人应及时与饭店联系、查找
A．客房部是饭店对客服务的重要部门
B．客房部是饭店取得经济收入的主要来源
C．客房部是饭店节约成本的基础部门
D．客房是饭店服务质量的重要标志
E．客房部是为饭店创造清洁优雅的环境
下列各项，属于营业外支出的是()。
A．固定资产减值准备
B．无形资产摊销
C．管理不善导致的材料盘亏净损失
D．无形资产净损失
下列各项中,属于营业外支出的是()。
A．无形资产摊销
B．固定资产盘盈净收益
C．管理不善导致的材料损失
D．固定资产盘亏净损失
下列各项中，属于营业外支出的是()。
A．无形资产摊销
B．固定资产盘盈净受益
C．管理不善导致的材料损失
D．同定资产盘亏净损失
施工质量发生的原因有四类，下列属于技术原因的是（）。
A.对水文地质情况判断错误
B.检测仪器设备管理不善而失准
C.偷工减料
D.严重的自然灾害
下列属于导致建设工程物资采购合同质量纠纷的成因的是()。
A．供货期间价格变动
B．物资使用不当
C．到货验收不严、不及时
D．现场管理不善
