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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

“违背承诺”规则中,已付款订单具体指什么?

A.卖家已发货的订单

B. 买家已付款的订单

C. 以上都是

D. 交易成功的订单

答案
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C、 以上都是

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第1题
买家在xx旗舰店购买了一件连衣裙,双方约定24小时内发货,实际发货物流在订单付款的28小时才产生
揽件记录。买家收到货物剪掉吊牌并穿着两天后觉得衣服不太合适,以延迟发货为原因申请退货退款。卖家拒绝后交易平台介入,以下说法正确的是哪一项?

A因卖家违背发货时间承诺,故交易将支持退货退款,并计入卖家纠纷退款率

B因买家商品已影响完好,故交易将驳回买家退款,且不计入卖家纠纷退款率

C因卖家在天猫平台规定的48小时内已发出货物,故交易将驳回买家退款,且不计入卖家纠纷退款率

D卖家违背发货时间承诺,但商品已影响完好,故交易将驳回买家退款,但计入卖家纠纷退款率

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第2题
商家未按照订单明细和网页商品描述打包发送订单商品,消费者投诉收到的订单商品存在少配件、少赠品,少商品的(简称“少件”)。京东将根据 《京东开放平台商家违规积分管理规则》中一般违规行为的“3.4违背承诺”进行处理,每次扣()分。

A.4分

B.6分

C.8分

D.12分

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第3题
卖家申请图书类目的市场准入,提供其营业执照,营业执照中的经营范围本为“日用品、化妆品零售”,卖家将其PS成“图书,书籍零售”相关内容,请问卖家的行为违反了什么规则?()

A.违背承诺

B.滥用会员权利

C.不当注册

D.提供虚假凭证

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第4题

违背发货时间承诺指除特殊情形外,付款后天猫商家未按约定的发货时间发货的行为;为此,买卖双方无约定的情况下,商家需在付款后多长时间内发货?()

A.24小时

B.48小时

C.72小时

D.一周

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第5题
卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的;根据违背承诺规则会扣几分?()

A.一般违规行为每次扣2分

B.一般违规行为每次扣3分

C.一般违规行为每次扣4分

D.一般违规行为每次扣6分

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第6题
订单成功付款后在什么情况下可以修改订单信息?()

A.未提交就可以修改

B.订单显示冻结订单情况下

C.订单拍下付款后

D.已发货的情况下

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第7题
以下属于违背承诺行为的是()。

A.主页链接写明送货上门实际上送货上门了

B.客服答应送赠品,买家收到后却说没有

C.客服答应买家可以开纸质发票,实际开的是电子发票

D.客服答应已付款的买家可以当天发货,实际是次日上午才发货

E.客服告知买家确认收货后打款100元差价,最后却是以返券的形式给买家

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第8题
决策的补偿性规则包括哪两种?具体是指什么?

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第9题
客户在线上付款订单,表示急用要求立即发货,客服答应并承诺能做到。()
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第10题
客户的特殊信用申请的付款承诺,需要在做了订单变更处理后,山信用管理部门统一保管。()
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