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[判断题]

遇到暂时无法解决的问题,“女士,我很能理解您的想法,但非常抱歉,您的具体要求我们暂时无法满足我会先把您遇到的情况,反馈给相关部门,查证后再与您联络好吗?”()

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第1题
当回复用户时遇到自己不能解决的问题,我们可以给用户解释:我们暂时没有开办这项业务,我可以向您推荐……()
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第2题
如果在维修中遇到新的问题需要如何处理 ?

A.要暂时回避服务对象,及时将新问题反馈给移动公司,争取当场解决

B.及时将新问题反馈给移动公司

C.告知服务对象,争取当场解决

D.告知服务对象并反馈给移动公司

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第3题
所有在班组日常检查过程中发现的隐患问题应及时消缺,暂时无法解决的上报上级部门并等待结果。()
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第4题
梅梅遇到无法解决的问题,无论如何都想不通,于是去金拐杖公司咨询,这属于()。

A.心理咨询

B.财务咨询

C.职业咨询

D.企业管理咨询

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第5题
以下()是乘客服务的标准用语。

A.“我将尽力”

B.“对于您提出的问题,我暂时没办法解决但我会向领导反映”

C.“这个问题不大,你没必要这么生气”

D.“XX,您好,请问有什么需要我帮助的吗?”

E.“从那边走可以到你要去的地方”

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第6题
2008年3月13日在对某施工现场进行检查时发现.尚未完工的大楼内有8名建筑工人居住。施工
单位解释由于现场场地狭窄.且工期紧.暂时无法解决这些建筑工人的居住问题。经行政部门核实.施工单位的说法属实。对此问题正确的解决方式是()。

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第7题
遇到冲突时,在什么样的情况下采取回避模式是适宜的()。

A.当面对的问题暂时没有那么的重要时

B.当自己需要留有一定的时间来思考时

C.当冲突双方之间的张力太大,需要适当的减轻时

D.当自身处于权力较小的位置时

E.当时间不多,需要快速的行动时

F.当面临着重大的问题需要解决时G、当双方有很强的解决冲突的意愿时

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第8题
关于幼儿问题解决的定义,描述准确的是()。

A.指跨越或解决这些成长过程中出现的各种障碍的心理过程

B.指幼儿在成人的帮助下解决问题的过程

C.指幼儿独立完成自己遇到的问题的过程

D.指幼儿遇到自身无法解决的问题时的心理过程

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第9题
1998年9月1日对某施工现场检查时发现,存储建筑材料的仓库内有15名建筑工人居住。施工单位解释由于现场场地狭窄,且工期紧,暂时无法解决这些建筑工人的居住问题。经行政监管部门核实,施工单位的说法属实。对此问题正确的解决方式是()。

A.这些建筑工人可以居住,但不得使用明火

B.经建设行政主管部门同意,这些建筑工人可以居住,但要采取必要的消防安全措施

C.经公安消防机构批准后,这些建筑工人可以居住,但要采取必要的消防安全措施

D.施工单位同这些建筑工人签订防火安全责任书,并采取必要消防安全措施后,可以暂时居住

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第10题
1998年9月1日对某施工现场检查时发现,存储建筑材料的仓库内有15名建筑工人居住。施工单位解释由于现场场地狭窄,且工期紧,暂时无法解决这些建筑工人的居住问题。经行政监管部门核实,施工单位的说法属实。对此问题正确的解决方式是 ()

A.这些建筑工人可以居住,但不得使用明火

B.经建设行政主管部门同意,这些建筑工人可以居住,但要采取必要的消防安全措施

C.经公安消防机构批准后,这些建筑工人可以居住,但要采取必要的消防安全措施

D.施工单位同这些建筑工人签订防火安全责任书,并采取必要消防安全措施后,这些建筑工人可以暂时居住

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