题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
见到客户应主动示意，（）应微笑、点头示意；（）应微笑问好
A.4米之内、4米之外
B.4米之外、4米之外
C.3米之内、3米之外
D.3米之外、3米之内
答案
D、3米之外、3米之内
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.4米之内、4米之外
B.4米之外、4米之外
C.3米之内、3米之外
D.3米之外、3米之内
答案
D、3米之外、3米之内
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“见到客户应主动示意，（）应微笑、点头示意；（）应微笑问好”相关的问题
A.现场检查安全员站姿是否规范
B.对熟悉的业主或客户：有目光接触的不唐突的情况下礼貌让行
C.路遇外来人员依照现场情况点头示意、侧身礼让
D.现场倾听外来人员是否主动打招呼问好
A.见陈尧咨在射箭，微微点着头提他数着靶数
B.见陈尧咨射出的箭十支能中八九支，只不过微微点头赞许他的射技
C.见陈尧咨射出的箭十支能中八九支，不禁点头称赞
D.卖油翁见到陈尧咨射箭很准，点头示意
A.用户落坐，营业人员才落坐，客户起身，营业人员才起身
B.点头示意客户坐下即可
C.客户来时无需起身，伸手示意客户落座;客户走时无需起身，摆手示意慢走即可
D.等待客户提出受理需求
用心的回报
经过两个月的实习，小白在某高端度假酒店客房部已经学会独立完成一个海景套房的清洁工作。某天上午，小白礼貌地敲了1806的房门准备打扫客房，确定房间内没有回应后，她打开房门，准备打扫客房卫生。当小白轻声走进房间准备拉开窗帘的时候，她发现宾客李先生正坐在房间看书。
小白马上跟宾客打招呼，李先生爱理不理。打扫中，李先生对小白的善意交流毫无回应，气氛非常尴尬。小白在整理完客房后即将离开时，问道：“李先生，房间打扫好了，请问您还有什么需要吗？”
“牙签。”李先生小声地说。
“请您稍等！”小白迅速取来牙签，李先生对小白的服务没有回应。
第二天早上，当小白再次打扫1806房间的时候，相同的事情发生了，李先生仍然对她不理睬，并在打扫结束的时候又向小白要牙签。
第三天，小白在敲门进入客房，见到李先生便说：“早上好，李先生！给您准备了牙签，我先放桌上。”这时，小白注意到李先生抬起头，微微一笑说：“谢谢你！我今天不需要了，不过谢谢你还记得关心我。你随意打扫吧。”尽管李先生和小白还是没有太多的交流，但是让小白开心的是，午饭后，在走道上遇到李先生时，李先生主动跟小白点头，微笑示意并问好。
问题：
（1）实习生小白是怎么通过自己的服务取得宾客信任的？
（2）结合案例，谈谈你对“客房服务质量是酒店服务质量的重要标志”的看法。
A.秩序维护员、设施设备员、保洁员着工装时，非工作需要严禁乘坐电梯
B.同行礼让客户先进先出，中途遇客户乘梯应主动向客户问好并点头微笑，有条件时主动协助客户按楼层按钮，主动询问：你好老师，请问到几楼
C.携带工具不宜乘坐电梯，工具应靠边放置不影响客户使用
D.业主同行期间员工可以在电梯内交接
A.客户未主动示意握手时，不宜主动伸手
B.客户伸出手来，应及时回握，握手时间以3秒左右为宜
C.握手时上身应向客户方向倾斜15〫，双目注视对方，面带微笑，自然大方，以示对客户的尊重
D.手部肮脏与人握手，用力而长久地握着异性的手，用左手与他人握手，交叉握手，握手时目光他顾，握手后立即手帕纸巾擦手等都是失礼的行为
