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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

启用贵重物品保险箱时,对于前厅来说,下列做法正确的是()。

A.为安全起见应亲手将客人的贵重物品放入箱内

B.向客人介绍保险箱的使用须知和注意事项

C.客人出示了房卡就不必填写寄存单

D.为尊重客人的隐私,应让客人独自开箱、关箱、上锁

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更多“启用贵重物品保险箱时,对于前厅来说,下列做法正确的是()。”相关的问题
第1题
为客人提供贵重物品保险箱中途开箱的服务时,对于前厅来说,下列做法中错误的是()。

A.做好中途开箱的记录

B.妥善收存寄存单

C.请客人在寄存单相关栏内签字

D.为保护客人的隐私,应让客人独自开箱、关箱

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第2题
启用贵重物品保险箱时,一般情况下,要确认客人的住客身份。()
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第3题
在为客人提供贵重物品保险箱客人退箱的服务时,下列做法中不恰当的是()。

A.请客人交回保险箱钥匙

B.应取回客人所执的寄存单

C.客人取走物品后,请客人开具收条

D.记录好退箱日期

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第4题
为团队结账时,对于前厅来说,下列做法中不恰当的是()。

A.为团队客人分户自付账打印账单

B.核准团队公付账范围

C.在任何情况下,不得谈及团队房价等商业秘密

D.遇到团队客人要求延时离店时,要立即报告大堂副理批准

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第5题
如果散客在店期间产生了长途电话费、洗衣费、传真费和餐饮费,对于前厅来说,则在记录客账时,应()。

A.将餐饮费单记,其他费用合并一起记

B.将传真费单记,其他费用合并一起记

C.将洗衣费单记,其他费用合并一起记

D.将各项费用分门别类地准确记录

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第6题
对于饭店来说,饭店有关美食节的促销展板通常不应摆放在()。

A.通道内

B.客房内

C.电梯厅

D.前厅

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第7题
贵重物品保险箱是饭店为住客按时收费提供临时存放贵重物品的一种专门设备。()
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第8题
请问新版标准对不同星级贵重物品保险箱的规定是什么?

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第9题
按客人来饭店活动的目的不同,对于前厅来说,可划分为()和商务型客人。

A.长住型

B.娱乐型客人

C.VIP客人

D.常住客人

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第10题
对于前厅来说,使用计算机进行特别信息维护的具体内容不包括()。

A.“黑名单”自动提示

B.选择、修改客史档案的资料

C.输入“黑名单”

D.每次输入客人姓名,则自动生成住店客人名单

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