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第9题
用户要求将固定电话办理携号转网，已联系告知用户目前携号转网政策暂不适用于固定电话业务。办结原因应选择（)。
A.固话业务＞规则政策＞业务办理规则＞其他业务办理规则
B.固话业务-规则政策-业务管理规则-其他
C.固话业务-规则政策-业务管理规则-用户原因
D.固话业务-网络-装维服务-服务规范性
第10题
办理携号转网，需要/可以：（)
A.主卡办理携出前，先去指定营业厅办理副卡业务变更手续，手续完成后副卡号码仍可以正常使用
B.携号转网用户，可以正常使用国际漫游及港澳台漫游
C.号码携入到电信后，异地补卡、过户、销号等业务处理规则与电信本网号码一致
D.由于每个运营商套餐不同，携入新的运营商就要使用新运营商的套餐
