题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
依据《旅行社服务质量赔偿标准》,遗漏无门票景点的,每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
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A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
A.旅行社未经旅游者同意,擅自安排另行付费项目的
B.擅自违反合同约定增加购物两次,延长停留时间的
C.旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者转团拼团的
D.强迫或变相强迫旅游者购物一次的
E.因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预定交通工具的
A.10%
B.20%
C.30%
D.同额
导游员的职责
某国际旅行社接待一个香港服装业者旅游团前往贵州旅游,委派导游员陈某为旅游团的全程陪同导游员。当旅游团行至安顺市时,在参观了当地蜡染厂后,对蜡染工艺产生了浓厚的兴趣,于是向导游员陈某提出,希望利用第二天上午自由活动时间,请陈某协助联系蜡染厂,安排一次蜡染工艺座谈会,如需费用,可由该旅游团支付。导游员陈某本拟第二天上午访友,故对安排座谈会不感兴趣,遂以行程计划上无此项内容,且联系安排座谈会不属导游职责为由予以拒绝。旅游团再三向导游员陈某反映,请其予以帮助,但陈某仍然不允。为此,旅游团客人1分不满。旅游结束后,旅游团投书旅游行政管理部门,并在港报上披露此事,对内地导游人员的“职责”提出质疑,造成了极其不良的影响。
结合案例说明导游员如何提高服务质量、旅行社如何开发新产品。
经营境内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社应当存入旅游服务质量保证金
A.20万元
B.120万元
C.140万元
D.150万元