题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

如果员工因个人性格不合群，主管可采取的最佳做法是（)。

A.了解其近期情绪状况

B.严厉地提出批评

C.挖掘团队中存在的问题

D.通过情景演练使其认识到不参与团队工作的弊端

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更多“如果员工因个人性格不合群，主管可采取的最佳做法是()。”相关的问题

第1题

如果团队因少数员工排斥同事造成流失率持续很高，主管应当（)。

A.加强对他们的关心和引导

B.向其明确游戏规则

C.帮助其提高工作效率

D.考虑其是否适合留任

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第2题

ZX 橡胶公司成立于 1982 年，现有员工 3400 人，管理人 400 人，在企业发展壮大时，重视管理人员的

培养，根据不同人员采取一系列培训方法，如角色扮演，工作轮换，案例研究，积累丰富经验。

如果你是 ZX 公司的培训主管，您将如何选择适合的培训方法？（20 分）

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第3题

如果公司一次招进的新员工人数较多（如在5人以上)，可考虑采用（)的形式，与新员工共同制定职业发展计划。

A.工作室

B.新员工所在部门经理与新员工个人分别面谈交流

C.新员工所在部门经理和主管与新员工个人分别面谈交流

D.公司高层管理者与新员工个人分别面谈交流

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第4题

企业在生产产品时，因销路很好需增加产量时，在短期内可采取的方式包括（)。

A.增加员工人数

B.要求员工加班

C.投入资本

D.新建厂房

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第5题

如果人寿保险采取自然保费形式，被保险人在年老最需要保险保障时，将因缺乏保费的负担能力而无法参加保险，由此导致的后果是()

A.人寿保险的社会效益丧失

B.人寿保险的社会效益转移

C.人寿保险的社会效益削弱

D.人寿保险的社会效益加强

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第6题

如果人寿保险采取自然保费形式，被保险人在年老最需要保险的时候，将因缺乏保费的负担能力而无法参加保险，由此导致的后果是()

A.人寿保险的社会效益削弱

B.人后保险的社会效益加强

C.人寿保险的社会效益转移

D.人寿保险的社会效益丧失

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第7题

在办理规定业务时，因网络故障等原因不能正常进行联网核查的，可采取其他方式验证相关个人的居民身份证信息的真实性并办理相关业务，同时对在故障期间办理的规定业务进行登记，待故障排除后对相关个人的居民身份证信息进行联网核查。。（)

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第8题

员工个人的道德风险是指员工违背法律法规、公司制度和职业道德，通过不法手段谋取利益所带来的风险。对待员工个人的道德风险，公司可采取的措施是（）

A．加强道德风险防范制度建设，通过制度流程、系统监控、核查检查等控制措施加强员工管理

B．制订严密的新业务的论证和决策程序

C．建立权责匹配、科学长效的考核和激励约束机制

D．以权限最小化和集中化为原则，严格公司投研、交易、客户等各类核心数据的管理，防止数据泄露

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第9题

科级（含)以上人员主动离职可跨群录用，需前任主管或前任主管直属上级同意。（)

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第10题

亨利.亚当担任生产主管已经有八年，他一层层升上来，是一位人所共知的严格的、勤勉的主管。简.威

克担任生产主管大概也是相同的时间，也是一层层晋升上来的。但简是一名公认的和蔼的、勤勉的主管。在过去的几年中，在硬性的绩效测量中(生产单位数量)，这两位主管的部门都远远超过其他部门，尽管他们对待工人所采取的方法几乎是对立的。亨利对他的方法作了如下解释：“对待员工的唯一方法就是在他们犯错误的时候一定要严厉起来。事实上，每隔一段时间我就会把他们集中起来训话，不论他们该不该承受训话，我只是要他们一直要保持高度警惕。如果他们干得不错，我就告诉他们这就是获得工资应该做的。通过这种方法，我所需要做的就是来回巡视，而他们就开始发疯似的工作。”简对她的方法作了如下解释：“我不认为不能对员工和善。相反，我认为如果员工干得不错，他们应该得道我的认可和关注。如果他们犯了错，我不会对他们勃然大怒。我觉得人人都会犯错误。而另一方面，我会不断地指出他们的错误，告诉他们应该怎么做。他们一旦做对了，我就会让他们知道。显然，我没有时间队每一个干得好的人都给予关注，但是我努力照顾到每一位干得不错的人。”尽管亨利的部门与简的部门都位于产量业绩榜的前列，但人事记录表明，在亨利的部门离职率是简的三倍，质量控制记录表明亨利的部门在过去的六年中只有两次达到质量标准，而简的部门在过去六年中只有一次没有达到质量标准。

问题：

(1)在本案例中，哪些是惩罚、正强化和负强化的例子？如果简使用一种强化方法，你将如何解释“我不认为不能对员工和善”？

(2)你如何解释在这两个生产部门中的绩效、离职率和质量结果？

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