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[主观题]

前厅礼宾服务处的委托代办服务项目常见的有()、()、()、()、()提供简单的店外修理等。

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第1题
下列属于饭店礼宾部提供的委托代办项目的有()

A.呼叫寻人

B.替客人泊车

C.出租自行车

D.衣物寄存

E.贵重物品保管

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第2题
在店外区域,饭店内主要岗位之间的沟通、协调内容包括()。

A.总机及时向客房服务中心反映叫醒、请勿打扰服务的问题

B.礼宾处及时向大堂经理反映行李寄存服务方面的问题

C.礼宾处及时向部门经理反馈委托代办服务完成情况

D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题

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第3题
前厅部的主要任务有接受预订、()、礼宾服务、入住登记、财务管理等。

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第4题
礼宾服务处主要负责维护宾客关系。负责VIP客人的接待、紧急情况的处理以及客人的投诉等。 ()
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第5题
凡是在酒店前厅礼宾部工作的员工都可以参加金钥匙组织。()
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第6题
以下不是鸿福大饭店前厅部的下属分部是()。

A.礼宾部

B.商务中心

C.预订部

D.大堂值班经理

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第7题
(四) 张某为甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)的注册房地产经纪人。王某因出国欲将自己的住房委托

(四) 张某为甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)的注册房地产经纪人。王某因出国欲将自己的住房委托甲机构尽快销售。在甲机构授权下,张某与王某签订了房地产经纪合同,合同约定甲机构为王某提供订立房地产交易合同的机会,王某向甲机构支付佣金。张某接受业务后,便开始了相关信息的收集和整理工作,通过信息收集迅速发现了合适的潜在购房者田某,王某和田某沟通后,在较短的时间内双方就交易事项达成了共识。王某和田某随后签订了房地产买卖合同,田某接着委托甲机构为其代办了房地产产权登记手续。

根据经纪合同内容推断,张某和王某之间所订立的合同应为()。

A.房地产代理合同

B.房地产居间合同

C.商品房销售合同

D.房地产代销合同

张某受理了委托业务后,主要应收集的信息为()。A.王某家属的相关信息

B.附近其他经纪公司经营状况的信息

C.王某委托出售住房的信息

D.与王某委托出售住房相关的市场信息

张某在短时间内通过信息收集找到了合适的买家,说明张某具有较好的()。A.议价谈判的技能

B.人际沟通的技能

C.收集信息的技能

D.供需搭配的技能

甲机构为田某代办房地产产权登记手续属于()。A.居间服务项目

B.居间的后续服务项目

C.代理服务项目

D.咨询服务项目

甲机构为田某代办房地产产权登记手续时,应当向登记机构提交()。A.当事人身份证明

B.委托书

C.购房人缴费计算表

D.房地产买卖合同

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!

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第8题
()负责给花草植物进行修剪除杂草、浇水、施肥、打药、杀虫保养工作。

A.公共洗手间PA服务员

B.礼宾员

C.室外PA服务员

D.前厅PA服务员

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第9题
前厅部是一个综合性服务部门,服务项目多,服务时间长,是客人与饭店联系的纽带。()
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第10题
常见的礼宾次序的排列方法有()。

A.按身份与职务高低排列

B.按字母顺序排列

C.按来宾姓氏笔画顺序排列

D.按代表团答复参与活动时间的先后排列

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