A.帮助乘客,回答乘客询问,特别注意帮助老、弱、病和有困难及伤残乘客
B.留意乘客携带的物品和可疑物品,严禁乘客携带“三品”进站
C.发现乘客携带超大、超长、超重的物品时禁止其进站乘车,并对乘客耐心解释
D.巡视时发现携带违反地铁管理规定物品的乘客要及时劝其改乘其它交通工具并及时报车控室
A.同时会同客运值班员携带警戒绳赶赴现场
B.查看现场情况并及时反馈给车控室
C.设置警戒绳(严禁擅自打开可疑物),隔离可疑物品
D.安排行车值班员开启AFC紧急疏散模式及做好乘客广播
A.乘客携带易燃易爆物品等违禁物品上车
B.乘客目的地超出省、市县境或夜间去偏远冷僻地区而不按规定办理登记或相关手续
C.醉酒者、精神病患者等在无人陪同或监护下乘车
D.乘客在可以停车的路段招手停车
A.预计到达提醒
B.客户随身物品携带提示
C.把车停放在方便乘客下车的地方
D.客户恭送礼仪
A.1
B.3
C.5
D.6