题目内容
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[单选题]
服务工程师上门必须向用户出示工作证,若此时工作证尚未制作完成,则可以出示?()
A.驾驶证
B.美的通端电子证
C.身份证
D.不出示
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A.驾驶证
B.美的通端电子证
C.身份证
D.不出示
A.智慧家庭服务工程师应在与用户约定的时间提前5分钟到达现场,不得让用户等待
B.安装完成后,要与用户讲解使用和简易的排障方法
C.智慧家庭服务工程师如需更好上门时间,应至少提前30min与用户联系
D.入户时应使用礼貌用语,必须穿鞋套进门
A、车辆出现故障,用户保修时,应请用户立即将车开到服务店
B、用户必须出示《使用维护说明书》和《保修手册》
C、新车行驶2000公里到2500公里时就必须完成首次保养
D、服务店的备件必须由DYK提供
A.提供FTTR全光路由器(产权归联通)
B.智能家庭工程师上门安装调测路由器
C.室内WIFI信号优化,用户宽带提速
D.12个月内路由器免费保修或更换
A.通过家庭Wi-Fi覆盖,从“网关接入”延伸至“网关+组网”的家庭网络全覆盖服务
B.通过智慧家庭工程师队伍上门,推进宽带、融合、家庭组网及智能家居等全业务营销
C.提高装维效率,降低用户报障率,增强用户粘性,提升用户宽带使用满意度
D.增加异网用户触点,提高用户反抢能力
E.联通组网业务的核心是出售路由器