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[单选题]

旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或者对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释;格式条款和非格式条款不一致的,应当采用()。

A.有利于消费者的条款

B.格式条款

C.约定俗成

D.非格式条款

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第1题
甲旅行社组织旅游者赴东南亚旅游,并与境外乙旅行社签订旅游合同,委托乙旅行社负责接待。在旅游
过程中,由于乙旅行社导游的过错,使合同中原来约定的两个景点被迫取消,造成旅游者权益损失。旅游者应当向()要求赔偿。

A.甲旅行社

B.乙旅行社

C.甲旅行社和乙旅行社

D.乙旅行社导游

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第2题
《旅行社服务质量赔偿标准》,旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金的情形包括()。

A.旅行社未经旅游者同意,擅自安排另行付费项目的

B.擅自违反合同约定增加购物两次,延长停留时间的

C.旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者转团拼团的

D.强迫或变相强迫旅游者购物一次的

E.因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预定交通工具的

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第3题
旅行社的权利包括

A.自主签订旅游合同

B.收取合理旅游费用

C.对旅游费用任意定价

D.要求旅游者正确履行旅游合同

E.依法从事旅游经营活动

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第4题
旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当直接支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金给旅游者。()
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第5题
当旅游咨询者做出购买决定后,门市服务人员要与其签订(),以维护旅游者和旅游经营者双方的合法权益

A.书面约定

B.口头约定

C.协议书

D.书面旅游合同

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第6题
《旅行社条例》规定,旅行社有下列()情形时,由旅游行政管理部门责令改正,停业整顿1至3个月;情节严重的,由旅游行政管理部门吊销其许可证。

A.旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用的

B.旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本的

C.接受委托的旅行社接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队的

D.拒不履行旅游合同约定的义务的

E.未取得旅游者同意,将旅游业务委托给其他旅行社的

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第7题
旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当至少提前七日通知旅游者,出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。因未达到约定人数不能出团的,组团社经征得旅游者书面同意,可以委托其他旅行社履行合同。组团社对旅游者承担责任,受委托的旅行社对组团社承担责任。旅游者不同意的,可以解除合同。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
导游服务指导游员代表旅行社接待、陪同游客旅行游览,并按照组团合同(旅游合同)或约定的和()标准向游客提供的一种旅游接待服务。
导游服务指导游员代表旅行社接待、陪同游客旅行游览,并按照组团合同(旅游合同)或约定的和()标准向游客提供的一种旅游接待服务。

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第9题
黄某等20名旅游者报名参加某国际旅行社组织的北京--宜昌--三峡--成都旅游团,双方签订了《旅游合
同》。在旅游过程中,因组团社与地接社之间发生团款纠纷,耽误了旅游行程,造成重庆红岩村等景点的游览项目被迫取消,旅游结束后,黄某等旅游者向旅游质量监督管理部门投诉,诉称组团社与地接社的纠纷,殃及无辜的旅游者,旅行社应当承担违约责任,要求赔偿全部旅游费,被投诉旅行社辩称,此次旅游景点的遗漏,完全是地接社的原因造成的,组团社并没有过错,不应该承担责任,但考虑到旅游者的实际利益,同意先退赔遗漏景点门票费每人32元。如果旅游者还有其他赔偿要求,应向有过错的地接社提出。(1)组团社是否应承担违约责任,为什么?(2)旅行社仅先退赔遗漏景点门票费每人32元的行为是否合法,为什么?

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第10题
包价旅游合同是指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等()以上旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。

A.1项

B.2项

C.3项

D.4项

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