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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

接打电话时的正确用语是()。

A.您是谁

B.您找谁

C.喂喂

D.您好

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更多“接打电话时的正确用语是()。”相关的问题

第1题

有个叔叔打电话找爸爸，但是爸爸不在家，我会说：“（）

A.我爸爸不在家，您是谁啊

B.喂，您好，我爸爸不在家，您找他有什么事

C.喂，我爸不在家

D.我爸不在家，别烦我了，我正看电视呢

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第2题

当对方打电话找某位领导时，做法正确的是（）。

A.您好，我们领导不在

B.您好，请问您是哪位

C.您好，我们领导在开会，请等会再打

D.您好，我们领导电话是**，请您自己联系

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第3题

（)是我们给客户打电话时首先说的。

A.“您好，邮政储蓄银行xxx支行(营业所)”

B.“谢谢，再见”

C.“您好，请问您是xxx先生(女士)吗？

D.“您好，我是邮政储蓄银行xxx”

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第4题

当接通电话时，第一句应答语最规范的是（）。

A.您好，您是谁

B.您好，找哪位

C.您好，这里是神马设计公司

D.您好！我是神马设计公司，我是总经理陈豆豆

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第5题

在工位上接听电话的正确方式是（）

A.尽量离开工位接/打，避免打扰别人

B.尽量到私密地点接/打电话

C.在工位优先使用座机打电话

D.使用手机接/打电话时严禁离开工位

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第6题

打电话时的必备用语特指（）

A.我们开始讲话吧

B.请稍等

C.您好，您正忙吗

D.请问现在说话方便吗

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第7题

外出送货时的必须执行的标准操作是（）

A.着酒仙网统一工装、收银工具齐全

B.送货上门并亲自送到客户手上

C.订单小票、使用标准服务用语

D.订单较多时，可打电话让顾客楼下取货

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第8题

厂内交通安全，描述正确的是（）

A.行人必须走人行道

B.走路时不可低头看手机

C.可以边走路边接打电话

D.厂区内禁止跑动

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第9题

教师给家长打电话时不需要介绍自己是谁（）

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第10题

以下哪些行为是错误的（）

A.超速行驶

B.驾驶电动自行车时应正确佩戴安全头盔

C.酒后驾驶电动自行车

D.驾驶电动自行车过程中随意接打电话

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第11题

打电话应注意的礼仪问题主要包括()

A.选择恰当的通话时间

B.通话目的明确

C.安排通话内容

D.挂断电话时注意的礼貌用语

E.不直接回答对方问话

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