A.避免给求助者贴标签,认为他们是“问题人”
B.社会工作者在这一时期应该专注地聆听
C.社会工作者要避免对案主过早、过多地承诺
D.必须挖掘案主表面述说下的事实,让案主说出“真相”
E.与案主确定期望,使用各种技巧达成目标
A.没有了解也没有方向,反应是质疑、否认、再保证或忠告
B.没有了解但有一些方向,反应只着重在案主讯息的内容,忽略感受
C.呈现出了解但没有方向,同时响应其内容与感受
D.了解和方向都呈现了,响应案主的感受,也确认其隐含缺憾/期待
A.会正确书写自己的名字
B.愿意用图画和符号表现事物或故事
C.喜欢用涂涂画画表达一定的意思
D.写画时姿势正确
A.喜欢用涂涂画画表达一定的意思
B.愿意用图画和符号表现事物或故事
C.会正确书写自己的名字
D.愿意用图画和符号表达自己的愿望和想法
A.个案工作者的反移情
B.个案工作者对案主产生过分的认同
C.个案工作者面对社会地位较高的案主,会感到有心理压力
D.个案工作者低估或遗漏案主的深层次感受