安倩劝说经理的理由可能是()。A.人力资源管理培训能使员工胜任工作
B.能提高组织和个人绩效
C.增强组织和个人的适应与应变能力
D.提高和增强职工对组织的认同感
对案例中经理“把公司所有人集合起来听一下课”的思想,你的评价是()。A.节约成本,功效很大
B.节约成本,功效不大
C.应该把公司人员分为不同类别来进行培训
D.无所谓
若安倩帮该公司进行人力培训,其应采用的培训方法有()。A.讲授法
B.讨论法
C.角色扮演法
D.视听法
人力资源培训与开发的程序包括()。A.人力培训开发需要分析
B.人力培训开发的实施
C.人力培训开发效果的评估
D.人力培训开发计划的制订
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!
A.人力资源管理部门负责制定相关的制度和政策,非人力资源管理部门来贯彻执行
B. 人力资源管理部门负责相关制度政策的监控审核,非人力资源管理部门负责执行申报
C.非人力资源管理部门提供人力资源有关的需求,人力资源管理部门则负责满足要求
D. 人力资源管理部门要承担人力资源的有关责任,非人力资源管理部门不需要承担责任
A.企业改革的代理人
B.企业经营战略的合伙人
C.组织发展和组织变革的设计师
D.企业员工培训与技能开发的推动者
在人力资源管理活动中,制定出工作说明书与岗位(职务)规范等人事文件的环节是
A.人力资源规划
B.绩效考评
C.员工培训与开发
D.工作分析
A.业务支持部负责承接消费者权益保护工作,完善相关制度体系,明确考核要求,并对接行内外监管部门开展内控评价、审计、尽职监督检查和综合性检查等工作
B.综合管理部负责将消费者权益保护内容统筹纳入员工教育培训计划和员工行为管理内容,负责在公司治理、企业文化建设和经营发展战略中统筹规划消费者权益保护工作内容
C.前台部门负责落实服务环节内涉及到的消费者权益保护内外部规定,负责监督客服代表落实相关行为规范和操作准则,负责受理消费者投诉工作
D.各部门应建立消费者权益保护方面的应急预案,完善相关制度体系,明确管理流程与应急响应机制