如果结果不匹配，请 
更多“根据《客运接待组织办法》，来宾到达接待地点前15分钟，接待人…”相关的问题
第2题
在引导中，文员应礼貌引导，下列做法不正确的是（）
A.离开办公室时，文员应将桌面上的文件、资料等收起放好
B.引导来宾的途中，应与来宾进行适当的寒暄、交谈
C.转弯或上楼要伸出左手向来宾示意走向，并提示“请这边走”
D.到达接待场所，应向来宾说明“就在这里”
第10题
值班站长岗位职责（)。
A.在站长领导下，组织站内员工开展车站各项工作
B.掌握列车运行情况，安排车站行车组织工作
C.加强票务管理，负责车站的车票、现金安全及票款的解行
D.接待乘客的来访来电，做好车站客运服务工作，妥善处理各类服务纠纷
E.组织全站员工处理事故，恢复车站正常运作
